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一点社交运营|我们想给你介绍9位女性创业者－－商业中乘风破浪的姐姐( 四 )


前不久 ， 我们迎来了「唯团」的 6 周年庆；同时单月销售额从去年的 700 万涨到了 2000 多万 ， 整整翻了近 3 倍；团长队伍也有了 10 多万人的规模 。
一点社交运营|我们想给你介绍9位女性创业者－－商业中乘风破浪的姐姐
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△ 团队周年庆活动
也许很多人会好奇 ， 我们这一年里究竟做了什么 ， 其实无非是两件事：挖掘好产品和培养好团长 。
早在去年年底 ， 我们就开始做产品溯源 ， 去韩国 ， 去泰国 ， 去新疆 ， 去到各地品牌方的生产车间 ， 0 距离地实地考察 。 有赞的小伙伴来采访时 ， 我恰好从广州生产祖马龙的工厂回来 ， 心里正为又找到了一款平价好货高兴着 。
另一方面 ， 我们每隔 1~2 个月就会在线下做沙龙 ， 既分享成功经验给当地的老团长 ， 同时也积极鼓励优质的新成员加入 。
举个例子 ， 我们团队里有这样一位全职宝妈 ， 一个人身上兼了 4、5 份工作 ， 每天的时间精确到分 ， 不仅要写文案 ， 做推广 ， 还自己学习各种新知识 ， 每天 6 点起 12 点睡是常态 。
借有赞赋能团队 ， 守望相助、一起成长
如果说几年前还只是为了赚钱 ， 可随着大批团长全职投入在「唯团」 ， 我们慢慢感受到自己身上的责任 。
所以 ， 我们想了很多招去给团队赋能 ， 有赞微商城就是其中的一个重要帮手 。 2017 年一次棉服爆卖导致库存不够后 ， 为了彻底解决手工接单的问题 ， 「唯团」的有赞商城上线了 。
之后 ， 我们发现销售员功能对团队管理、效率提高、业绩提升有着无法替代的作用 ， 便在这块越挖越深 ， 比如：用付费通道筛选优质团长 。 而且 ， 今年团队还尝试了爱逛直播 ， 单场销售额很快从几万突破到了上百万 。
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△ 团队成员在做直播准备
6 年的风风雨雨 ， 曾经紧紧跟随「唯团」的团长们 ， 如今也还在我们身边 。 以往家庭的烦恼 ， 经济的压力 ， 却已经飘散如烟 。
看着大家一步步变好 ， 是我们觉得最有成就感的事 。
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创业成功最大的困难竟然是人？
创立「昀蓉时光」这么多年来 ， 我遇到过的困难不少 ， 但困扰我最久、影响最大的还是人 。
说具体点 ， 就是团队的搭建 。 对业务熟悉的人培养起来很难 ， 加上创业的不稳定性 ， 留存下来的就更少了 。
我们的解决办法是：集中力量去培养核心骨干 ， 多锻炼一批中层人才 ， 让他们在管理自己小分队的过程中不断成长 。 当然 ， 适当的激励政策必不可少 。
如今 ， 我们 30 人左右的核心团队里 ， 中层人才就有 8 人之多 ， 他们可说是品牌发展不可或缺的顶梁柱 。
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【一点社交运营|我们想给你介绍9位女性创业者－－商业中乘风破浪的姐姐】
△ 品牌创始人杜昀蓉
90% 的业绩来自有赞 ， 如何打动优质女性会员？
2014 的时候 ， 我们有用过别的开店工具 ， 但不到半年就放弃了 。 恰好当时白鸦在做「口袋通」的推广 ， 我们了解到之后 ， 就决定把线上运营全都转接到有赞里来 。
近两年 ， 有赞商城几乎是我们所有私域流量和门店业绩的主要来源 ， 无论是线上线下 ， 占比都达到了 90% 。
回想起去年 11.11 那天晚上 ， 「您有一个新的有赞订单」足足响了一个小时 。 要知道 ， 我们没有任何的代理和分销 ， 所有订单都来自于私域流量 。
△ 11.11 当晚爆单视频
这一切都与我们拥有大量的优质女性会员紧密相关 。 尤其是 VIP 俱乐部 ， 虽然只有 200 人 ， 却贡献了全店 60% 的业绩 。 如何维护这样一批优质客户呢？


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