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互联网增长最快的10家B2B公司是怎么搞定前10个客户的？( 四 )


Rails开发人员以采用最新的技术而闻名 ， 他们热情地支持那些令人震撼的产品 ， 同时对不符合他们高标准的产品进行了严厉的批评 。 New Relic不是第一个瞄准Rails市场的 ， 但我们相信New Relic足够好 ， 它也很快赢得了Rails社区意见领袖的支持——其中包括Rails社区中比较出名的成员 ， 比如Tom Mornini（把区块链技术和会计结合起来的Subledger创始人）和其他许多人 。 这种认可是金钱买不到的 。 它对我们早期的产品吸引力产生了惊人的影响 。
——Lew Cirne New Relic CEO
在线开发人员和产品经理社区：Plaid
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Plaid推出之前 ， 我们花了9个月的时间尝试推出一个消费金融产品 ， 最终在缺乏良好基础的情况下 ， 出于自身的挫败感创建了Plaid 。 实际上 ， 我们成为了自己的第一个客户 。 从那开始 ， 我们在开发人员和产品经理社区中口口相传中逐渐成长 。 我们与一些金融科技公司的创始人会面 ， 了解他们的问题 ， 思考Plaid如何提供帮助 。 我们在论坛、IRC、聚会和创业加速器上花费了大量时间和精力 。 ”
——Zach Perret Plaid CEO ， 联合创始人
Twitter：Figma
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在Figma成立初期 ， 我们几乎和认识的每个设计师都进行了交谈 。 为了寻求更多反馈 ， 我们转向了Twitter ， 我意识到我们可以用Twitter来框定最具影响力的设计师 。 获取数据后 ， 我进一步筛选了对我有启发的人 。 然后我查了这些人的个人介绍 ， 给他们发了第一封邮件 ， 并向他们展示 Figma 。 当时的Figma还只是雏形 ， 但我们仍然收获了各种令人难以置信的反馈 。 开发产品时 ， 我们让这些设计师了解正在发生的变化；推出产品时 ， 我们已经和这些客户建立了联系 ， 而且许多客户都扩大了我们的信息影响力 。
——Dylan Field Figma CEO
自始至终面向中小企业：Square
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Jack利用他的人脉为Square吸引了一些“交际花”型用户 ， 但没能把他们转化为真正的长期使用的客户 。 Lillybelle花店和Sightglass咖啡屋的Cheri Mims是我们能一块儿同行和交流的商人 ， 他是第一个每天使用我们产品的客户 。 我们就每周都去拜访 ， 看看什么方法行之有效 ， 哪里需要改进 。 我们一直在接触和我们有联系的本地企业 ， 并说服其中一些在早期就使用Square 。
——Cameron Walters Square创始团队
Hacker News（信息聚合网站）：Segment
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一开始 ， 我们其实是作为Hacker News（信息聚合网站 ， 主要关注科技、创投等领域）的开源库推出的 ， 没想到它成功了 。 第一批客户是那些在Hacker News上闲逛的人 ， 大部分都是小公司 。 创始人们在寻找如何用分析跟踪的方式来更好地测试他们的web应用程序和移动应用程序 ， 然后看到了我们 。
——Peter Reinhardt Segment CEO
Hacker News：Airtable
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首先是朋友和家人 ， 然后Howie在Hacker News上发布了测试版（我自己就是在Hacker News上看到这个产品的） 。 后来 ， 最主要的用户发展机制是“远距离”的口口相传 。
当时我们甚至还没有真正聚焦B2B——我加入Airtable的时候 ， 公司同时做着B2B和B2C两个业务 。
——Airtable的一位匿名早期雇员


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