企业|在中国做SaaS，你不必成为一个纯软件公司( 三 )
今年“真火”的企服领域还有机会吗？
虽然今年企服领域火了 ， 但翟佳认为 ， 企服领域并没有所谓的大跃进 ， 每年都会有不错的成长 ， 因为企业服务是一个需长期坚持、有很好复利增长的领域 。 不过 ， 企服领域在不同垂直行业的升温、降温还是有差异的 。
具体而言 ， 关系企业生存发展的必需软件肯定没有受到影响 ， 未来几个月相关产业和方向上还将有一个爆发的状态 。 从红杉的被投公司来看 ， 这些公司营收获得了很大的增长 ， 比如探迹、聚水潭、容联云、第四范式等营收增速都达到了空前的高度 。
翟佳谈到 ， 特别明显的就是CRM这种输出销售能力 ， 跟企业收入强挂钩的 ， 此外还包括协同办公、电商ERP、远程通讯、数据分析BI等领域 。
但有些领域企服企业仍存在不小的挑战 ， 究其原因：一方面 ， 企业没到能够看到立竿见影的结果 。 另一方面 ， 这是一个资金投入大 ， 团队也要能力更迭的过程 ， 即使与企业看到了差距 ， 但也不足以驱使企业短时间内投入 ， 进而使得相应企服公司营收无法达到预期 。
与之相同 ， 一些垂直领域的公司受疫情影响也遭到了重创 。
首先 ， 企服企服 ， 说到底是服务企业的行业 ， 当大的经济环境有所变化 ， 很多企服厂商的客户都面临营收、生存的压力 ， 当客户市场活力减退 ， 企服公司收入必然会受到影响 。
其次 ， 现在许多SaaS产品是与非生产力相关的 ， 像HR SaaS ， 后勤相关的软件 ， 疫情影响下 ， 导致续费率受到了很大的挑战 。 毕竟当企业想省钱的时候 ， 这些与生产效率没有强相关的就会最先被砍掉 。
值得庆幸的是 ， 中国企服市场还有一个好消息 ， 那就是有了一波热钱涌入 。
据翟佳透露 ， 作为投资行业人来讲 ， 能明显感觉到每当经济有所波动或社会结构出现大的变化时 ， 大的基金都会把投资重心往整个To B行业或者以服务为主的前沿科技进行一定的转移 。 需要指出的是 ， 这个趋势并不是来回的 ， 而是每次都会向TO B增加一些 。 到今年 ， 应该已经是第三次向To B转移了 。
另外 ， 根据IDC的报告 ， 2021年中国SaaS市场规模有望突破323亿元 ， 2018-2021年年复合增长率预期将超过30% 。 可见 ， 在中国企服市场 ， 在危机交错点 ， 初创企业还是存在一定的蜕变机会 。 
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（责任编辑：张洋 HN080）
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