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经验教程|线上线下，殊途同归的数智化大时代( 三 )


在这条线上路径上 ， 传统的知名品牌商 ， 优势不再 。 经营了多年的庞大的线下通路体系 ， 突然之间 ， 功力大减 ， 甚至整个品牌的市场份额都有被线上的新晋品牌全部吃掉的风险 。 这个通路里的两大主体 ， 品牌商和经销商 ， 就是故事里的老杜和老赵 ， 接下来该怎么做 。
本文的重点就是传统品牌商和经销商应该如何变革 ， 我们尝试透过复杂的表象去看变革的本质 。
我们先回到电商平台崛起的原因 ， 我们将问题简化再简化 ， 我总结了两点原因：一是数智化的技术支撑 ， 二是消费者的网络账号是可确认的和可追踪的 。
一 ， 通过数智化的技术 ， 电商平台给了消费者一个可以在网上“逛街”的好去处 ， 而且可以做到极高的并发访问而不瘫痪（这一点也成就了现在阿里云 ， 包括美团、滴滴等互联网巨头的技术实力都非常的强劲）；
二 ， 通过可确认的消费者账号 ， 电商平台就可以做一系列的商流闭环 ， 直到最后的付款动作 ， 而且在确认后 ， 就可以做追踪 ， 可以做电商所自然产生的“消费者流量汇聚”（这一点也成就了支付宝 ， 就是现在的蚂蚁 ， 也成就了微信支付） 。
这两点是线上生意的命门 ， 造就了强大的阿里 ， 称之为强大并不为过 ， 要知道在十多年前的互联网顶级领域 ， 中国的玩家非常非常的难 ， 美国巨头Amazon来到了中国市场也同样铩羽而归 。
我们回归正题：如果品牌商和经销商 ， 也奔着这两点去 ， 是不是也可以把线上的生意做的风生水起？答案是：之前 ， 不可以 。 为什么之前不可以？我们把时间跨度拉长一些 ， 拉长到十几年前吧 。
2000年到2010年 ， 那个时候还叫做信息化的时代 ， 在计算机和网络领域里的人才壁垒和技术壁垒都非常的严重 。 壁垒严重 ， 意味着极高的成本 。 比如 ， 老杜 ， 作为一个卖酒的品牌商 ， 要建立起自己的信息化系统 ， 需要把机房装修好 ， 把服务器、交换机、路由器、防火墙等硬件安装好 ， 把销售系统、财务系统、交易系统等软件也装好 ， 然后租用极高的带宽来面对并发性的交易 。
而且 ， 计算机网络和软件领域里 ， 所有的硬件和软件都是在急速迭代的 ， 需要隔三差五的升级和迭代 ， 如果不升级 ， 会越用越卡 ， 适应不了新时期的新技术负载要求 ， 易用性极差 ， 客户就都跑掉了 。
以上这些 ， 都不重要 ， 更重要的是需要养一支几十上百人的IT团队 ， 来支撑整个庞大的系统的运营和维护 ， 以及异常处理 。
以上这些 ， 都不重要 ， 更重要的是品牌商还需要给他们的经销商把IT系统的软硬件搭建起来 ， 每个大品牌商都有上百家甚至上千家经销商 ， 这可是天文数字 。
简单的掐指一算 ， 一次性投入几个亿 ， 每年还得再搭上大几千万 ， 过几年还要再来一次全面大升级 。 老杜一个卖酒的 ， 真的太难了 。
请记住 ， 我刚才说的还只是叫“信息化时代” ， 还没到现在的“数智化时代” 。 关于信息化、数字化、智慧化、数智化等 ， 这些概念非常的绕口 ， 我们简单来做一下区分 。 信息化只是企业流程的组织内进化 ， 而数智化比信息化多了产业链上下游的链接 ， 多了和消费者的链接 ， 也多了对数据价值的挖掘 ， 所以伴随着数智化 ， 有了外部交易 ， 也有了大数据 。
经验教程|线上线下，殊途同归的数智化大时代
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而且 ， 品牌商和经销商在数字链接层面 ， 在数据价值挖掘层面 ， 都很难引领商业模式的变革 。 这属于“基因缺失” ， 所以 ， 即使花了大价钱建立了完备的系统 ， 依然会难以突破原有的经营逻辑 。
这就是十几年前IT领域的模样 。 那么 ， 现在呢？我很高兴的说 ， 现在可以了 。 对品牌商老杜和经销商老赵来说 ， 真的可以了 。
因为上文提到的两点 ， 在可控的成本前提下 ， 在较薄的人才储备的前提下 ， 是可以做到的了 。 回到刚才的两点：一是数智化的技术支撑 ， 二是消费者的网络账号是可确认的和可追踪的 。
首先 ， 请品牌商和经销商和我一同感谢一波 。 要感谢的实在太多 ， 捡重点的感谢吧：感谢云 ， 感谢智能手机 ， 感谢手机端的微信、今日头条、百度、抖音等各种流量APP ， 还要感谢大家可能比较陌生的一个群体叫SaaS系统服务商 。
云 ， 简单来说 ， 以后各个企业不再需要自己的机房了 ， 不再需要自己的服务器了 ， 不再需要自己的专业维护人员了 。 服务器被集中到了很远很远的地方 ， 集中到了阿里基地 ， 华为基地 ， 腾讯基地等 ， 称之为云 ， 叫做阿里云 ， 华为云 ， 腾讯云等 。 云是共享经济的体现 ， 共享算力 ， 共享专业人员 ， 大大的为信息社会降了本提了效 ， 并为数智化时代的链接提供了技术前提 。
智能手机 ， 不必多说 。 智能手机将几乎所有人都变成了触手可达的数智化时代的参与者 。
微信、今日头条、百度、抖音等 ， 都是具备唯一ID标识属性的链接工具 ， 而且对消费者和商家来说 ， 都是免费的 。
重点说一下SaaS服务商 ， Software as a Service ， 软件即服务 ， SaaS服务商就是提供SaaS系统软件的一个商业群体 。 SaaS的出现 ， 改变了原先要部署到各自私有机房里的软件生态 。 伴随着云的发展 ， SaaS都部署到了云上 ， 提供365天*24小时的不间断服务 。


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