经验教程|线上线下,殊途同归的数智化大时代( 五 )
第三 , 将自己的ERP与小店的店主和区域性的消费者同步商品数据 , 让小店对你的商品可以实时触达 , 让你所在城市里的消费者对你的商品可以实时触达 。 至于怎么达 , 各位务必务必要下苦功夫去钻研网络营销和线下获客了 。
我在这里提醒的是 , 所有的中心化电商平台的线上获客成本 , 都在200元以上了 。 所以在线下 , 在你所在的城市里 , 有着充分的空间去做获客这件事情 。
-04- 我举个最笨的例子 , 招聘10个人 , 找到离你的仓库最近的100个便利店 , 找到离你的仓库最近的10个小区 , 带着靠谱的新产品介绍 , 挨家挨户的敲门扫二维码获客去 。 当然 , 还有各种网络营销的手段 , 写篇软文 , 做个促销 , 丢在自己的朋友圈里 , 丢在自己的社群里 。 经销商的老板们 , 这是你们未来在“线下产业链”里的最大价值的社会分工 。
获客了之后呢???务必务必要做好小店客户和消费者客户的客户运营 。 就如同现在的淘宝店主的电商运营一样 。 线下的这些客户在数智化链接完成之后 , 已经转变为了线上 , 经营马上就需要跟进 。 拉新的成本比老客户挖潜的成本要高的多 , 请务必爱惜你的老客户 , 多触达老客户 。
如果经销商老板们没有这个理念 , 或者想不通 , 或者不愿意做 , 或者难以承受转型失败的风险 , 那么还有一条路可以走 , 就是做好城市仓配服务 。 为转型成功的大小经销商们做好仓配服务 , 做好统仓共配 , 甚至在未来将同城快递也做起来 , 也是一条非常好的路径 , 这也叫转型成功 , 这就是数智化时代对社会分工的重塑 , 只要有分工 , 就一定有价值 , 就一定有钱赚 。
在某些快消品的品类里 , 我们大胆的做个预测 , 未来的城市经销商的数智化升级成功后 , 变成了线上 , 成为了一个区域电商平台 , 兼有2B仓到店和2C仓到家 。 至于仓怎么到店 , 仓怎么到家 , 你就不用管了 , 会有非常多的仓配服务商、同城快递商、跑腿服务公司为你服务 。 请认真的做好自己的ERP建设 , 让你有数据可依 , 让你赏罚分明 , 请认真做好营销管理 , 让你全员营销 , 卖更多的货 。
品牌商们 , 经销商是你们的朋友 , 不管从经验上还是从费用上都要多支持 。
品牌商和经销商需要通过SaaS服务商协助完成数智化的升级 。 从传统的不断开店 , 不断招聘导购的陈旧模式 , 转而从以数字化、智能化、智慧化为代表的数智化新基建上要产能 。
如果固步自封拒绝改造 , 必然会被新的社会分工和商业模式所淘汰 。
如果拥抱创新拥抱互联网 , 用数智化来改造自己 , 在新的社会分工里 , 一定有你的价值 。
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-05- 最后 , 假设我们已经完成了数智化的升级 , 我们来认真分析一下线下这条链路的商业成本和商业效率 , 给品牌商和经销商们一个信心 。
线上 。 老杜的酒在商流上放在平台上卖 , 付出了线上营销获客的费用之后 , 平台卖给了消费者 。 在物流上 , 快递员要去老杜的仓库或者平台的仓库取酒 , 然后在通过快递的集、散、集、散、派送 , 最后到了1000公里外的消费者手中 。
线下 。 老杜的酒在商流上卖给了经销商 , 经销商卖给了小店或消费者 , 并通过数智化内核和免费流量工具积累小店和消费者 。 在物流上 , 老杜整车发到了1000公里外的经销商仓库 , 经销商配送到了小店或者同城快递到了消费者手中 。
关键的变量在哪里?在于经销商通过数智化的SaaS内核和免费的流量工具(比如人手一个的微信)积累小店和消费者 , 这是核心 。 做的好 , 就是胜利 。 我相信在很多老一代的经销商老板退了之后 , 适应数智化时代的二代接班之后 , 大多数经销商都可以做好 。
商业模式创新的本质上是技术推动的 , 如果技术成为了通用工具 , 那么还要回归商业本质 。 商业的本质是拼成本、拼效率、拼灵活性 。 在这点上 , 很显然 , 经销商这条通路是要优于大公司大平台的 。 转型成功的经销商 , 成为了你城市里的区域化的电商平台 , 每个城市里都有了这类的区域化电商平台之后 , 放在全国来看 , 就是所谓的“去中心化电商平台” , 如上文所说 , 从这些平台出去的货物 , 可以到店 , 可以到家 。
我相信 , 线下这条通路 , 在被线上压制了十多年后的今天 , 定会焕然全新 。
这就是结论了 , 说到这里了 , 简单的插播个广告 。
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百智会(BEST DataClub) , 是为品牌商和经销商做SaaS ERP和仓配系统的服务商 , 是百世集团旗下的业务板块 。 百世集团是前谷歌Google大中华区联合总裁周韶宁先生于2007年创立的公司 , 专注于商贸供应链的信息化系统和物流服务 , 公司现有IT开发人员近千人 , 于2017年上市 , 在2019年营收是352个亿RMB 。
不管是和商贸相关的线上ERP、线下ERP、WMS系统、TMS系统 , 还是实体物流的仓配服务 , 百世集团都已经耕耘了13年 , 在急速变化的商业模式里做好自己的专业分工 。 我们真诚的和品牌商和经销商朋友们站在一起 , 希望能通过我们的专业度来帮助到大家 , 和大家一起互相学习、互相进步 。
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