卓越|双剑合一,小米手环的持续卓越之道( 二 )


迷思之三,是认为智能手环产品,只要卖得便宜就能取得成功。对于现今的95后、00后、05后等群体而言,价格只是一方面,更为重要的是产品的功能、使用体验、气质、品位和调性等方方面面与其的契合度。年轻一代购物理念变化的最大之处在于,他们会认为如果一个不够好、不适合自己的东西,即使从价格上看很便宜,但是只要购买了,“无用”和“不喜欢”的背后,就仍是属于“浪费”。
一直以来,小米都崇尚“专注、极致、口碑、快”的企业哲学,然而从红米手环的实践以及市场反馈来看,其似乎都稍微有些偏离了这一思想航道。
智能手环业务是逆行偏航还是顺风顺水?
抛开此次“卡壳”的红米手环不说,如果要概括小米此前在智能手环业务为什么可以取得如此大的成功,笔者认为有三大方面的原因。
首先,是赶上并抓住了智能硬件行业的风口。
对于智能硬件、智能家居这一大行业而言,2014年无疑是一个爆发大年。在这一年,谷歌以32亿美元的天价收购了“iPod之父”托尼·法代尔创办的智能家居公司Nest Labs;在这一年,Facebook以20亿美元收购虚拟现实设备Rift VR的制造商Oculus;也是在这一年,小米重磅推出了第一代小米手环,从而开启了从小米手环1到小米手环5的辉煌之路。
雷军说,只要站在风口上,猪也能飞起来。小米的智能手环业务,似乎就是最为契合的案例之一。
其次,是有了“专注、极致、口碑、快”的方法论红利,以及品牌和渠道带来的加持。
小米是在2011年推出第一款小米手机的,在当初传统家电厂商、智能硬件初创公司等对“产品”还没有深刻的认识,也不太注重品牌和口碑,更遑论“天下武功,唯快不破”的年代,小米凭借着在智能手机市场积累下来的“专注、极致、口碑、快”七字真言,轻松的让第一代小米手环一经推出就引爆市场。
更具体点讲,通过小米手机积攒起来的品牌资产,借助互动和年轻人建立起来的紧密连接,以及不同于传统而以线上为主的渠道优势……所有这些都让小米在智能手环业务方面,顺风顺水地迎来了“出道即巅峰”的局面。
最后,也是最为重要的,是小米的背后站着智能手环的无冕之王“华米科技”。
众所周知,对于智能硬件产品而言,决定市场竞争走向的,只能是“产品”。在“小米+华米”的合作过程中,华米书写了产品侧的“1”,在定义产品、关键技术研发、供应链管理等产品侧方面,华米为小米手环提供了坚实的支撑;而前面说到的品牌、营销、销售等,这些“1”后面的“0”,则由小米负责。
正是在华米科技“用户洞察力+技术研发力+产品创新力+工业制造力”这四驾马车的护航下,小米手环才得以从第一代到第五代,每一次都能祭出最引领趋势、最实用、最时尚的标杆功能,从而一击而中地触达用户心中的痛点、痒点、尖叫点。口说无凭,不妨直接用产品说话。
第一代小米手环,79元的超低价和30天的超长续航,解决了用户最为关心的“用得起”和“用得长”的问题。由此,小米手环不仅快速的完成了市场教育工作,同时也开启了智能手环这一全新品类的深耕之路。
第二代小米手环,有了显示屏和触摸键。显示屏的加入,不仅让小米手环2有了更高端的格调,也让用户可以更轻松地获取时间、步数等信息,可以在运动等场景下,逐步摆脱对手机的依赖。
第三代小米手环,防水能力进一步升级,NFC开始崭露头角。小米手环3的防水级别,从IP 67升级到了5ATM,解决了用户游泳时“摘下戴上”的各种麻烦;而且NFC功能,也让坐公交“刷卡”等变得更加的简单和酷炫。
第四代小米手环,屏幕进行了重大的升级。从第三代的128*80黑白屏、塑料盖板,升级到了240*120 AMOLED彩色屏、2.5D玻璃面板。此外,小米手环4在快捷支付、24小时心率监测等核心需求方面,也有着优异的表现。
而今年6月份刚刚上市的小米手环5,则被认为是有史以来最强大的小米手环。它不仅屏幕尺寸、亮度都全面提升,还支持磁吸充电、11种专业运动模式,NFC银联闪付、遥控拍照功能,其心率和睡眠监测功能也得到了增强。此外,通过小爱同学语音助理,可以更好地连接智能家居。
从上面这些分析不难发现,小米手环的成功,从“台前”上看,是小米在智能手环业务方面的成功;而从“幕后”来看,是“小米+华米”1+1>2的成功。这种“1+1>2”,并不是随随便便选择一个供应链合作伙伴就能达致的,相反如果合伙伙伴的能力达不到,又或者双方不能优势互补,其结果自然会在产品的市场表现中体现出来,红米手环就是近在眼前的例子。
所以,小米在智能手环的业务方面,到底是从顺风顺水到逆流而上,还是从打了一个盹、偏了一次航,到继续顺风顺水,关键点不在别的,就在于看小米后续是如何选择的。
小米VS.华米:一体两面的双赢之选
在小米手环的视角下,去看小米和华米的关系,有人认为小米在华米的帮助下,赢得了出货量;华米在小米的订单支持下,赢得了营业额和现金流。这话当然没有错,但是如果仅仅是看到双方的“买卖关系”就有点过于表面化了。
小米手环的巨大成功,驱动小米和华米的双赢是有着更深层次意义的。对于小米来说,至少体现在了四个维度上。


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