企业企业要做好数字化转型,首先要理清十二大关系( 二 )


ERP系统解决了企业流程的数字化、在线化管理方式 。 但是企业的ERP体系主要面向企业的单一业务模式 , 企业要面对多业务模式需要多个ERP体系的支持 。 就譬如目前一些企业的线下业务与电商部门分属两个体系 , 需要两套ERP系统支持 。
这样就形成了数据烟囱、数据墙 , 很多资源不能共享 , 并且还会造成企业的一些核心资源重复配置 , 造成浪费 , 并且带来的企业反应效率也会很低 。
数字化转型需要建立一套新的数字化体系 , 打通企业各个不同业务领域的边界 , 能把有关的核心资源整合到一起 , 提升企业的资源利用效率 , 特别是提升企业快速反应的能力 。
目前最主要的变化影响是企业的前端业务形式越来越多元化 。 企业需要尽快适应这种多元化的变化 。 但是适应多元化 , 不能靠建多个单独的业务体系 , 不能形成企业核心资源的多条线配置 , 那就会带来很多的严重问题 。
目前的解决方案是 , 企业的数字化转型需要构建中台体系 , 也就是面对企业前台的多元化、多样化 , 企业用一套中台体系打通前台与后台的关联 , 形成用一套ERP数据支持的后台能通过中台的处理支持前台的多元化 。
04数字化转型与全产业链的关系:
完整的数字化转型是企业全面的数字化转型 。 至少应该包含三个主要部分:
前端(数字化供应管理)--包括企业种植、养殖、前端供应链的数字化;
中端(数字化生产管理)--包括企业生产管理、企业运营管理的数字化;
后端(数字化营销管理)--包括企业用户、渠道、供应链、营销体系的数字化 。
所以完整的数字化是一个全链的体系架构 。 完整的数字化改造才能形成最大化的数字化效率改变 。
企业的数字化转型可以分模块推进 。
可以先从营销的数字化开始 , 用营销的数字化倒逼生产的数字化、前端供应链的数字化变革 。
最近阿里推出的迅犀项目类似在做这样的尝试 。 从用户、需求、供给一端去推进前端的效率改变 。
05数字化转型与建立新传播体系的关系:
建立新传播体系是企业数字化转型的重要保障 。
企业的营销数字化转型是要建立起一套新的以用户运营为中心的新营销体系 , 实现企业的用户数字化是企业营销数字化转型的起点 。
企业实现营销数字化转型的重要保证是能够完成用户的数字化转变 , 能够抓取到更多的数字化目标用户 。
在目前的新传播环境下 , 借助新传播是企业建立用户链接 , 抓取到目标用户 , 并借助链接方式转型为数字化用户的主要手段之一 。
并且新传播的裂变功能 , 可以帮助企业在数字化转型的过程中 , 抓取到更多的数字化用户 。
并且新传播可以帮助企业更好的实现用户影响 , 推动用户转化 , 实现打造价值用户、忠诚用户的目标 。
企业在推动数字化转型的同时 , 必须要把企业的新传播体系同步建立起来 。
06数字化转型与APP的关系:
企业实现数字化转型的重要标志之一是一切业务实现实时在线 。 从目前的承载方式看 , 必须要建立自己的APP 。
数字化转型就是要把企业的所有运营动作搬到线上 , 实现是实时在线 。 实时在线会带来显著的效率改变 。
从目前的设备智能、数据智能两大智能发展方向看 , 设备智能将会在未来的企业运营中发挥越来越重要的作用 。 设备智能发挥作用的主要手段就是在线 。
所以 , 企业未来的主要承载手段是移动终端化 。 目前看 , 借助的主要工具就是APP 。 依靠APP实现对企业所有业务的在线化处理 , 实现对所有智能设备的在线化管理 。
从一定角度讲 , 企业的数字化转型主要看企业开发APP、运营APP的技术能力和运营能力 。
规模化的企业一定需要开发自己的APP , 可能不只是一个APP , 需要建立相关的多个APP 。
从营销的数字化转型角度讲 , APP一定是非常重要的 , 他是实现用户链接、做好用户运营的最有效手段 , 是未来实现全渠道在线化交易的主要承载工具 。


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