雅居乐|房企以前比爆发力，现在可能要看核心力量了( 二 )
它其实是一种思维方式
就像阿里发展到较大规模后 ， 马爸爸说的那句 ， 我不做那些三五年内就能成功的事情 ， 而要去做那些十年才能做成的事情 。
它也代表着一种初心和远见
【雅居乐|房企以前比爆发力 ， 现在可能要看核心力量了】比如在十几年前 ， 国内私家车还未像现在这样普及的时候 ， 雅居乐通过走访考察欧美国家 ， 预判私家车未来趋势 ， 遂在广州雅居乐花园腾出大面积可建用地 ， 超前设计了超宽主干道 。 如今 ， 私家车盛行 ， 而这个将近二十年的社区 ， 主干道依然畅通无阻 ， 社区出行井然有序 ， 业主享受着长远价值带来的舒适便利 。
这只是雅居乐28年产品营造历程中为数众多的一个小例证 。 秉持长期主义初心的雅居乐 ， 将28年的经验沉淀与百万业主对美好人生的向往进行融合 ， 更新升华了一套足以供行业借鉴的产品理念与产品体系 。 
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发布会上 ， 雅居乐控股公司副总裁、地产集团总裁王海洋介绍 ， “人居八雅”产品理念即以“雅”为人居目标 ， 从空间的“宜”、景观的“韵”、配套的“盛”、品质的“精”、服务的“诚”、人文的“崇”、健康的“悦”和科技的“智”八大产品价值维度 ， 为客户提供更美好的“雅致人生” 。
面对更加多元化的品质人居需求 ， 雅居乐形成了覆盖全生命周期的5大产品系 ， 并创造性地打造N乐分子生态系统 ， 组合成雅居乐“5N”全维度产品体系 。
其中 ， 5大产品系包括雅苑、雅郡、雅府、雅宸城市人居产品和业内第一条文旅产品系——山海系 ， 不仅照顾到了从年轻客群到中产家庭再到高净值人群的不同人居需求 ， 也跨越了从「第一人生」到「第二人生」的美好生活宽度 。 
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创新性的N乐分子生态系统 ， 是把与居者和社区相关的各个方面形成多个乐分子 ， 共同组成创造出生活无限可能的生态系统 。 目前 ， 雅居乐已形成包括乐社区、乐科技、乐全龄、乐健康等四大乐分子 ， 他们会因地制宜、因需而变 ， 通过灵活的组合 ， 为业主创造更多元、丰富、健康和智慧的长期价值 。
多走一步
不断上探行业的服务标准
在打磨提升产品力的同时 ， 雅居乐的服务力也在同步进阶 ， 近三年平均总体满意度、平均再购意向、推荐意向都高于行业平均水平 。 
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最新发布的5S+生活服务体系 ， 是一套从看房到入住之后的全周期服务标准 ， “S”代表着雅居乐对于服务的精细化极致追求 ， “+”是比客户多走一步的用心 。
Smile +、Serve+、Share+、Support+、Satisfy + ， 5个服务标准与看房、购房、维系、交付、入住5大置业体验周期融合 ， 19个服务模块、99个服务接触点、近300项执行细节 ， 从线上移动手机端到线下体验馆 ， 雅居乐将高标准的体贴服务贯穿到全流程的每一个细节 ， 为行业树立了新的服务标准与范本 。
精细用心的服务背后 ， 藏着人们不容易看到的实实在在的付出 ， 比如雅居乐的置业顾问必须经过30天100小时培训、5次不同维度的专业考核 ， 才能持证上岗；从签约、交付到入住前 ， 雅居乐的“专属客户大使”将一站式及时跟进解决客户问题；而当业主入住后 ， 雅居乐独有的“白手套”收楼模式 ， 确保将最好的品质交到业主手中 。
凭借扛打的产品力、优异的服务力、以客户为核心的产品理念以及审慎均衡的战略布局 ， 雅居乐顺利通过了上半年的行业压力测试 ， 以551亿战绩完成年度目标的46% ， 并且保持了稳步上升的销售均价 ， 同时多元化业务开花结果持续发力 ， 为雅居乐带来强劲的发展动能 ， 也成为其迎战未来的重要武器 。
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