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燃财经|市场需要新的薇娅，薇娅最好是AI虚拟主播能做什么？多方力推虚拟主播薇娅不可替代( 二 )


在微博上 ， 人们对薇娅以及她的朋友兼竞争伙伴李佳琦的“翻车”“口误”做了小视频集锦 ， 人们也越来越以八卦的口吻谈论薇娅 。
某品牌运营负责人赵亚丽说 ， 如果薇娅是AI ， 她就不会犯错 ， 也没有负面 。
虚拟主播能做什么？ 直播电商是最契合线下消费的模式 。
“主播实际上就是受过专业训练的导购 。 ”赵亚丽介绍 ， 在购物体验中 ， 导购员是很重要的 。 几十年前的柜台模式 ， 消费者不能直接接触到货品 ， 要通过售货员来获取 ， 购物体验是最差 。 后来 ， 有了超市模式 ， 有了大卖场 ， 消费者可以不受干扰的接触货品 ， 购物体验在很大程度上得到了提升；电商的出现 ， 让人们在家里就可以挑选货品 ， 购物体验又提升了 。 到了直播电商时代 ， 还有专业的导购给你介绍商品 ， 体验就更好了 。
导购的工作 ， 就是要不断重复重复再重复的介绍货品 。 而这种工作 ， 最适合AI 。
“真人导购不能召之即来挥之即去 ， 状态也有起伏 。 ”在赵亚丽看来 ， 可以随时唤起又没有情绪变化的AI ， 就是最好的导购 。 事实上 ， AI已经取代了绝大部分的客服 。
随着科技的发展 ， 虚拟主播的到来 ， 似乎越来越近了 。 至少 ， 《头号玩家》与《阿丽塔：战斗天使》等电影 ， 塑造了栩栩如生的虚拟人物 。
燃财经接触到一家做B2B业务的虚拟现实内容制作公司 。 在她们规划的蓝图上 ， 人们通过设备在网络世界制造对应的“虚拟人” ， 进入全景虚拟的世界 ， 就可以完成商品的选择、定制 ， 甚至与虚拟导购一对一服务 。
2020年9月初 ， 这家虚拟现实公司和浙江义乌的一家电子商务公司达成合作 。 他们根据对方董事长的形象量身定制了一个虚拟形象 ， 身宽体胖的憨憨形象 ， 脑袋大 ， 国字脸之下 ， 是个被压缩正常身高的卡通形象 ， 右边脸上的黑色痦子分外显眼 ， “那是对方董事长特意要求保留的 。 ”
这家虚拟现实公司的高层透露 ， 这家电子商务公司计划将场景应用在会展、商务等场合 ， 未来也会拓展至直播场景 。
但分裂也不可避免发生着 。 有人声称AI虚拟主播就是个噱头 ， 是直播间无关紧要、锦上添花的装饰品 。
一位淘宝直播重度用户对燃财经说 ， 进直播间的人会觉得虚拟主播可爱 ， 会发评论 ， 但毕竟没有人的情感 ， 在信任层面降低不少 ， 就算性价比最优 ， 折扣最大 ， 消费者掏钱买 ， 也需要勇气 。
不少消费者也会注意到二次元虚拟偶像“洛天依”在淘宝直播的首秀 ， 关注度一度力压薇娅和李佳琦；9月22日 ， 一个名为“我是不白吃”的二次元抖音美食账号在抖音直播带货 ， 搭配真人 ， 5个小时内 ， 介绍了24款商品 ， 品类包括猕猴桃、大闸蟹、还有广东梅酒 ， 达成销售额近50万元 。
燃财经|市场需要新的薇娅，薇娅最好是AI虚拟主播能做什么？多方力推虚拟主播薇娅不可替代
本文插图
来源 / 抖音账号“我是不白吃”

我是不白吃——这只憨趣的虚拟角色在抖音上有超过1500万粉丝 ， 它的抖音账号上写着 ， “最懂吃的第一美食科普嘤嘤美少年” 。 根据第三方数据平台统计 ， 在近30日内（截至9月23日） ， 他们完成14场直播 ， 总销售额484万元 。
“他们是美食账号 ， 天然适合带货场景 ， 真人配合虚拟主播 ， 这个链条是跑得通的 。 ”一位行业人士说 。
开发“我是不白吃”形象的公司重力聿画在2020年7月份获得2000万元Pre-A融资 ， 艾莫基金领投 ， 弘毅投资、微光创投、盛景嘉成跟投 。
在2020年过去的9个月 ， 这个领域的玩家至少获得了资本的两笔投资 ， 除了重力聿画 ， 专注于技术研发的中科深智在6月份宣布获得天使轮1000万元的融资 。
这两轮融资代表了当下主流的两种虚拟主播的场景 ， 中科深智更注重衍化中小商家的场景应用 ， 强调商业化、工业化；而重力聿画则是IP的延伸 ， 电商带货只是IP形象变现的渠道之一 。 比如市场上已经开发出来的洛天依、一禅小和尚或者其他B站上的虚拟主播 ， 就属于第二种场景 。


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