麦芽求职MyCareer interview-绕不过的坎,咨询公司2021秋招集体爆发!这些常识,网申之前你必须懂咨询拿什么吸引你?咨询行业的发展前景case( 三 )


单挑模式:与面试官进行“一对一”形式的面试 。 过程大于结果:面试官更注重于logically对case分析的过程 , 而不是单纯的结果 。 讨论胜于测试:将caseinterview看作是一次与面试官深入的讨论 , 而不是测试 。CaseInterview四大步骤:Clarify=>Structure=>Analyze=>Conclude
以麦肯锡的经典case为例
“一家饭店如何提高业绩?”
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首先 , Clarify充分把握case的方向
听题 , 详细记录keymessage 。 比如:在此case中 , keymessage就是“一家”、“饭店”、“How”、“业绩”、“提高” 。
对于模糊信息 , 注意明确其定义等 。 比如:在此case中 , 提高“业绩” , “业绩”的定义就存在多种可能 , 可以是针对“主营业务” , 或者是新开展的周边业务;可以由收入来衡量 , 也可以由利润、客户数等衡量 。
如某些信息/数据对你的分析和解决问题是必要的 , 记得向面试官要!面试官给你数据说明你问对了问题 , 处在正确解决案例问题的方向上 。
比如:在此case中 , 对于“饭店特色/菜系/目标消费群/处于的淡季or旺季”就属于模糊信息 , 可以通过与面试官的交流、主动询问(askadditionalinformation)快速帮助了解case所需解决的问题 , 试探case方向 。
面试官常常会有一些暗示性话语 , 读懂面试官的暗示 , 一般来说 , 面试官给你一组数据 , 往往说明你问对了问题 , 有时候面试官也会给出暗示 , 帮助放弃一些没必要讨论的细节 。
其次 , Structure善用框架
建立分析框架(structure) , 并充分利用issuetree , 有助于你组织思路 。 比如基于此case , 找到讨论的中心 , 此处为“业绩”(假设由收入衡量) 。 我们可以初步搭建这样一个框架:
常见的Structure工具有很多 , 但不能完全生搬硬套 , 即便是个简单的案例问题 , 你也需要从多个框架中摘取适当的部分 , 甚至融合不同的framework , 比如4P原则/波特五力模型等(友情提示:面试时千万别直接跟面试官说:“来 , 我用波特五力给你分析一下吧”) 。
再次 , Analyze充分利用IssueTree
.
1.充分利用issuetree , logically理清思路 。 用issue-tree拆解问题形成hypo , 通过与面试官的主动交流(askquestion)来验证自己的hypo
2.与interviewer充分沟通 , 分析哪些因素是决定性的 , 找出firstpriority , 比如此case中饭店收入的几个主要决定性因素(营业时间、翻台率以及进一步的厨师数量、灶台数量等) , 同时 , 给出assumption的时候要与面试官达成一致 。
最后 , Conclude不脱离Structure , 逻辑清晰 。
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