奈飞|“奈飞”腾飞启示录：企业如何转型
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文/李光斗
对于企业家来说 ， 顺风顺水的时候 ， 躺着都能赚钱；但最怕的是“屋漏偏逢连夜雨 ， 船迟又遇打头风” ， 当客户在一夜之间全部消失 ， 企业如何转型？当危机来临 ， 企业又如何先知先觉 ， 逃出生天 ， 进入一个全新的领域？今天我们就来解剖一个企业转型的成功案例：奈飞 。
说到奈飞（Netflix）很多人可能不太熟悉 ， 但你肯定知道美剧《纸牌屋》 ， 横扫全球120个奖项的电影《罗马》 ， 还有奥巴马作为幕后推手的纪录片《美国工厂》 ， 这些都是奈飞或出品制片或在线发行的 。
我们常说有什么事百度一下 ， 在国外很多人要看什么片都会“奈飞一下” ， 仅仅成立23年的奈飞 ， 就在全球观众的注意力大战中占据了重要位置 。
奈飞又叫网飞 ， 是美国一家会员订阅制的流媒体播放平台 ， 和Facebook、亚马逊、谷歌并称“美股四剑客” 。 1997年奈飞以租赁DVD电影影碟起家 ， 2002年上市 ， 在2009到2018年的十年间 ， 其股价创造了6168.47%的涨幅 ， 一度超越迪士尼 ， 而苹果公司在这段时间股价才上涨了598% 。 这让“奈飞现象”一下子成为大家研究学习的对象 ， 同时 ， 一套独特的《奈飞文化手册》也被称为硅谷最重要的文件之一 。
如今 ， 这家颇具传奇色彩的公司市值高达2100多亿美元 ， 覆盖了全球190多个国家和地区 ， 是全世界最大的收费视频网站 。
从一个出租影碟小网站到市值超万元人民币的互联网巨头 ， 奈飞是如何转型 ， 又是如何腾飞的呢？
纵观奈飞的发展 ， 我们总结出它的四个重要阶段 ， 几乎是所有公司从成立到壮大 ， 保持屹立不倒必然要经历的过程：首先是和所有初创公司一样 ， 活下去；第二是创新模式 ， 颠覆当下；第三是让团队在变化中成长 ， 第四是把握市场趋势 ， 不断探索产品、营销模式的创新 。
同时我们也必须注意到 ， 凡是能够取得巨大成就的企业和企业家 ， 都必然在历史发展的滚滚洪流中及早发现并把握住重要转折点 。 时代给了奈飞三个这样的机会 ， 每一个它都牢牢把握住了 。
江湖上一直流传着这样一个奈飞创立的过程：有一次 ， 创始人里德.哈斯廷斯在当时美国最大的音像租赁连锁店百视达租了一部电影《阿波罗13号》 ， 归还录像带的时候因为逾期不得不支付40美元的滞纳金 ， 这可不是一笔小数目 ， 他当时想要是没有滞纳金这种东西那该多好啊 ， 于是 ， 奈飞的创意就此诞生 。
事实上 ， 奈飞的创业过程没有这么简单 。 奈飞的原始创始人有两位 ， 分别是里德·哈斯廷斯和马克·伦道夫 ， 创立奈飞之前他们都在里德的公司工作 ， 里德非常擅长产品开发和商业运作 ， 在资本方面也颇有经验 ， 他工作起来雷厉风行、制度严明 ， 而马克则是一位营销天才 ， 随时随地都能想出各种idea ， 管理风格比较亲和宽容 ， 两个人在领导力和性格上都非常互补 。
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