奈飞|“奈飞”腾飞启示录：企业如何转型( 二 )
后来这家公司就被成功收购了 ， 有钱之后马克整天都在想下一步要干点什么？因为他之前自己也创办过一家网络邮寄公司 ， 所以就想是不是可以给人邮寄定制洗发水、给狗做定制狗粮 ， 还有定制棒球棒、冲浪板等等各种各样的点子 ， 但这些都不是“高刚海”属性的生意 ， 所谓高刚海就是消费者需求要有高频次、刚需、海量的特点 。 每次马克兴奋的把主意讲给里德听 ， 里德都给他泼一盆冷水 ， 因为这些idea都没法在硅谷讲故事融到资 。
但两人还有个共同爱好——看电影 ， 那时候流行租录像带看 。 上世纪八九十年代那种VHS格式的黑色大1/2录像带 ， 要放到专门的录像机里接上电视才能看 ， 那时候VCD、DVC尚在萌芽阶段 ， 更没有U盘、网络在线技术 。 买台录像机不便宜 ， 一盘录像带也不便宜 ， 所以大部分人都是到音像店里去租 ， 要是不及时归还 ， 还得扣钱 。 马克和里德觉得把电影录像带放到网上出租或许是个好主意 。
经过一番测试他们发现 ， 租赁市场虽然需求空间不小 ， 可是当时的录像带比较大 ， 物流也不够发达 ， 快递又慢又贵 ， 成本全都花在周转上了根本赚不到钱 。 不过他们并没有死心 ， 因为这时候DVD开始出现了 。 这种新兴的玩意儿体积小 ， 价格低 ， 邮寄也方便很多 ， 只是当时大部人家里还没有DVD机 ， 但随着未来播放机的普及 ， 在线租赁业务一定会发展起来的 ， 这一次他们达成了共识 ， 肯定了自己的想法 。
洞察到播放影视的媒介从录像带向DVD的转变 ， 是他们抓住的第一波大趋势 ， 可以说没有DVD的流行 ， 奈飞只能是胎死腹中 。
1998年4月14日 ， 经过一年多筹备的奈飞终于正式上线了 ， 他们通过各个媒体一遍一遍的告诉大众：
还在学习怎么设置录像机吗？不如丢了它吧 。
全美第一家线上DVD租赁店开张了 ， 每一位DVD爱好者 ， 不论你住在哪里 ， 不论住的离音像店有多远 ， 现在不用开车 ， 不用排队就可以在网上租赁了 ， 归还也很方便 ， 不光能租还能买 ， 而且电影齐全 ， 所有市面上发行的这里都有 ， 我们一周7天 ， 一天24小时不打烊 。
这个新鲜事物一下子吸引了人们的注意 ， 巨大的浏览量在上线当天就把网站挤爆了 ， 他们原本预计当天能有15-20个人来租DVD就不错了 ， 结果收到了137个订单 ， 迎来开门红 。
在为平台导流、增加用户方面 ， 初期的奈飞做了两件事 ， 首先跟两大DVD播放机巨头索尼和东芝达成合作 ， 在他们的产品包装盒里放上免费租赁自己几张DVD的优惠券 ， 当然 ， 这是蚂蚁跟大象合作 ， 让奈飞付出了巨大的营销成本代价 。
之后奈飞做了一件更疯狂的事情 ， 一夜出圈 。 1998年 ， 美国白宫闹出了绯闻 。 奈飞当即决定 ， 把这个司法调查的视频做成DVD ， 仅以2美分的价格向市场出售 ， 不为赚钱 ， 只为利用这场全美瞩目的焦点事件 ， 获取媒体关注和用户流量 。 结果可想而知 ， 奈飞流量再次被挤爆 ， 引来《纽约时报》《华尔街日报》《华盛顿邮报》等各大报刊争相报道 ， 获得连当时大热明星辛普森都没有的巨大关注度 。
奈飞的下一关是他们发现本来是想靠租赁业务发展壮大 ， 但是公司盈利能力更强的却是售卖业务 ， 每月能卖10万美元 ， 超过收入的90% ， 那租赁业务还有没有必要做呢？公司是不是就此转型买光盘呢？
公司小的时候 ， 鸡蛋还是要放在一个篮子里 ， 集中精力、财力才有可能创造成功 ， 那么在租和售之间该如何抉择呢？这确实很难 ， 本来公司就一直在烧钱 ， 资金紧张 ， 一下子砍掉几乎全部的收入来源下一步怎么办？但如果不坚持租赁业务 ， 随着竞争对手蜂拥而入 ， 售卖的所占的份额只会越来越少 。 尤其这个时候 ， 奈飞成立也还没几年 ， 但年营业额已经有1.5亿美元的的亚马逊 ， 已经不满足于只是开了个网上书店 ， 它的目标是做包罗万象的网上商城 ， 迟早也会开卖DVD ， 到那时候奈飞只有倒闭的份儿 。
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