了了的天空|芒格:商业模式就是两种力量之间无休止的斗争( 二 )


这种情况有时候是潜意识的 , 有时候是有意识的 。 有时候 , 我们清醒而理智地想:「哇 , 我对这东西不熟悉 。 他们比我了解得更多 。 那么 , 为什么我不跟着他们呢?」
了了的天空|芒格:商业模式就是两种力量之间无休止的斗争
本文插图

直播带货的成功也利用了规模优势
由于人类心理而产生的社会认同现象使商家可以极大地拓宽产品的销售渠道 , 这种优势自然是很难获得的 。 可口可乐的优势之一就是它的产品几乎覆盖了全世界各个角落 。
喏 , 假设你们拥有一种小小的软饮料商品 。 要怎样才能让它遍布地球各个角落呢?全球性的销售渠道——这是由大企业慢慢建立的——是非常大的优势……你们不妨想一下 , 如果你们在这方面拥有足够的优势 , 别人想要动摇你们的地位是很难做到的 。
规模优势还有另外一种 。 有些行业的情况是这样的 , 经过长期的竞争之后 , 有一家企业取得了压倒性的优势 。 最明显的例子就是日报 。 在美国 , 除了少数几个大城市之外 , 所有城市都只有一家日报 。
这同样跟规模有关 。 如果我的发行量占到绝大多数的份额 , 我就能拿到绝大多数的广告 。 如果我拥有了大量的广告和发行量 , 还有谁想看那份更薄、信息量更少的报纸呢?所以会慢慢出现赢家通吃的局面 。 那是一种独特的规模优势现象 。
同样的 , 所有这些巨大的规模优势使企业内部能够进行更为专门的分工 。 每个员工因此能够把本职工作做得更好 。
了了的天空|芒格:商业模式就是两种力量之间无休止的斗争
本文插图

规模优势促成了流水线生产模式
这些规模优势非常强大 , 所以当杰克·韦尔奇到通用电气时 , 他说:「让它见鬼去吧 。 我们必须在每个我们涉足的领域做到第一或者第二 , 否则我们就退出 。 我不会在乎要解雇多少人 , 卖掉哪些业务 。 如果做不到第一或者第二 , 我们宁可不做 。 」
韦尔奇那么做显得铁面无情 , 但我认为那是非常正确的决定 , 能够使股东的财富最大化 。 我也不认为这种做法有什么不文明的 , 因为我认为自从有了杰克·韦尔奇之后 , 通用电气变得更加强大了 。
当然 , 规模太大也有劣势 。 例如 , 我们——我说的是伯克希尔·哈撒韦——是美国广播公司(ABC)最大的股东 。 我们旗下有很多刊物都倒闭了——被竞争对手打败了 。 它们之所以能够打败我们 , 是因为它们更加专业 。
那么 , 他们的效率比我们高得多 。 他们能够告诉更多负责企业差旅部门的人 。 另外 , 他们不用浪费墨水和纸张把材料寄给那些没有兴趣阅读的差旅部门 。 那是一个更有效的系统 。 由于我们没他们专业 , 所以一败涂地 。
《星期六晚报》和其他所有那些刊物的下场都是这样的 。 它们消失了 。 我们现在拥有的是《越野摩托》——它的读者是一群喜欢参加巡回比赛、在比赛时开着摩托车翻跟头的傻子 。 但他们关注它 。 对他们来说 , 它就是生活的主要意义 。 一份叫做《越野摩托》的杂志完全是这些人的必需品 。 它的利润率会让你们流口水 。
只要想想这些刊物的读者群体有多专一就知道了 。 所以缩小规模、加强专业化程度能够给你带来巨大的优势 。 大未必就是好 。
这使竞争变得更有趣 , 因为大公司并非总是赢家——企业变大之后 , 就会出现官僚机构的作风 , 而这种作风会造成敷衍塞责的情况——这也是人类的本性 。
这时企业内部的激励机制会失灵 。 例如 , 如果你们在我年轻时为 AT&T (美国电话电报公司 , 曾长期垄断美国长途和本地电话市场) 工作 , 当时它是个很大的官僚机构 。 谁会真的在乎股东利益或别的什么事呢?而且在官僚机构里面 , 当工作从你手上转到别人手上时 , 你会认为工作已经完成了 , 但它实际上当然尚未完成 。


推荐阅读