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搜狐科技|“亏钱做教育硬件”，字节跳动如何谋划“第三条增长曲线”？( 三 )


一位曾供职于好未来 ， 现入职字节跳动清北网校的工作人员告诉搜狐科技 ， 他感受到两家公司思维逻辑的不同 ， “好未来是业务逻辑 ， 从整个业务上 ， 什么应该是要重点发展的 ， 抓大放小 ， 也许这个业务的发展完全不需要系统参与 。 字节更像是个严谨的理科生 ， 更多希望用产品和系统解决问题 。 ”
但注重技术、产品和注重业务 ， 哪一种逻辑才符合教育行业的良性循环 ， 至今并没有确切答案 ， 这也成为互联网公司和传统教育公司之间的主要矛盾 。
像字节跳动一样从互联网下场做教育业务的公司中 ， 网易是一个不可忽视的对手 。
去年年下半年上市的网易有道 ， 也一直注重教育硬件产品的布局 ， 目前相关产品包括有道词典笔、翻译蛋、智能答题板、口袋打印机等 ， 可以看出 ， 网易有道希望在工具、内容和硬件方面形成自己的产品矩阵 。 财报数据显示 ， 学习硬件产品在2019全年实现1.52亿元营收 ， 同比增长396% ， 在所有产品中增长数据最为亮眼 。 明星产品“有道词典笔2.0” ， 在2019年Q4的销量超过十万 。
但如果整体看网易的教育架构 ， 产品之间相对独立 ， 单一功能支撑单一产品 ， 目前为止还没有展现出成体系的业务壁垒 ， 这给了字节跳动突袭的机会 。
【搜狐科技|“亏钱做教育硬件”，字节跳动如何谋划“第三条增长曲线”？】“明年一定有项目跑出来”
大力教育团队所描绘的构想完整而美好 ， 但现阶段 ， 体系内部各内容产品待发展、口碑未树立以及教研核心待巩固的现实 ， 同样需要面对 。
2017年12月时 ， 字节跳动第一次向外界传达了其在教育方面的野心 。 ****举办的教育行业未来峰会上 ， 官方披露了一组数据：自2016年1月到2017年11月 ， ****教育类商业合作客户量增长263%；教育行业广告消耗总量增长260%；教育类商业客户行业分布以泛大学教育、K12教育、语言培训为主 ， 比例超过七八成 。
这组广告数据反映了当时教育行业风头正旺的大环境 ， 同时 ， 也意味着****上教育行业不小的商业化规模 。 这给到了字节跳动一定的启发 。
但硬币的另一面是 ， 教育行业高昂的获客成本引起持续价格战 ， 三年时间 ， 烧钱大战从未停止 。 这个过程中 ， 无数在线教育企业倒下 ， K12及在线英语两大最拥挤的赛道 ， 也已经相对成熟 ， 几大稳定在头部的公司开始面临增长瓶颈及卡位战 。
字节跳动曾有教育产品曾辉煌一时 。 2018年5月 ， 字节推出GOGOKID 。 上线之初 ， 广告攻势强劲 ， 直接对标VIPKID ， 但除营销声势浩大之外 ， 一年时间里业务层面没有取得太大成效 ， 甚至有网友爆料 ， GOGOKID进行大规模裁员 ， 比例达70%-80% ， 销售人数从700至800人砍到200人 。 随后2019年8月 ， 新任90后CEO金钱琛走马上任 ， 再次对团队进行了一系列整顿 。
尽管迎来新任CEO ， 团队也进行了整顿后的扩招 ， 但一位字节跳动研发人员曾在今年4月告诉搜狐科技 ， 目前GOGOKID项目发展仍未好转 ， “并不理想 ， 岌岌可危” ， 而据前述离职人员透露 ， 去年秋天时 ， 这个项目还是教育业务里队伍最大、砸钱最多的 。
关于GOGOKID是否已经被放弃 ， 陈林在29日发布会演讲一开始便做出回应：“很多人都问GOGOKID的情况 ， 现在仍在增长 ， 我们更注重长期发展 。 “
去年以来 ， 字节跳动教育业务的人员架构几经调整 。 比如 ， 清北网校和GOGOKID两个相对成熟的项目中 ， 清北网校负责人刘庸去年10月离职 ， 现由邓澍军接管 ， 后者是原小猿搜题算法部门负责人、网易有道产品经理 。 去年同时期 ， GOGOKID整顿裁员 ， 今年3月 ， 李飞接替张利东担任GOGOKID总经理 。
管理层动荡一定程度上影响了业务的稳定发展 ， 多点出击的打法也让字节整体教育业务无法聚焦 。 在大力教育推出之前 ， 字节的教育业务很长一段时间里 ， 都做得很勉强而仓促 ， 导致漏斗百出 。


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