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旅行社“收割”乡镇大爷大妈
”在北京某家国企旗下旅游门店工作了三年的南鑫 , 没想到有一天他会跑到村里广播站拿大喇叭吆喝“旅行”这么有情怀的产品 。
2018年 , 他盘算了一下未来几年自己的收入增长曲线和北京房价 , 决定回到河北县城创业 。
在河北省廊坊市霸州市胜芳镇 , 南鑫开了一家镇级旅游门店 。
霸州市处在北京、天津、保定的三角形中间 , 是个县级市 。 其中胜芳镇的城区只有4条主街 , 加上附近村子人口一共约20万 , 本地户籍和外来常住人口各占一半 。
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胜芳镇上的携程门店 , 可以说是当地装修最时尚的一家旅游门店 。 拍摄:郑萃颖
携程这家以一线城市商旅用户起家的纳斯达克上市OTA , 正在向下沉市场渗透 。 携程“660项目”计划在今年底落地660家县域门店 , 目前已经完成超过一半 。
“下沉市场” , 是当下具有魔力的词汇 , 南鑫寻求个人成功的背后 , 是更多资本和一线大企业将目光转向这片潜力市场 。
所谓“下沉市场” , 包括近三百个地级市、三千个县城、四万个乡镇 , 六十六万个村庄 。 这片市场孕育了300多亿美元市值的拼多多 , 还有大量正茁壮成长的母婴品牌、奶茶店、美容美甲连锁 。
广场舞大妈、地摊烧烤大叔、习武小伙儿 , 除了快手上典型的“乡镇风貌” , 每个在胜芳镇头次遭遇暴雨的人 , 还会目瞪口呆地拍下视频:因排水系统不好 , 街道变成了可以行船的河道 。
但这不是胜芳镇的全部 。 胜芳镇是2017年河北省千强镇排名第四 , 支柱产业是钢铁生产加工和金属玻璃家具制造行业 , 当地每年两届的国际家具采购会成交额突破了450亿元 , 出口60多个国家和地区 。 镇上有钱人的婚宴能办到500多桌 , 办丧事的车队会租来宾利和加长版悍马 。
这儿的旅行社门店有20多家 , 几乎比霸州市的还多 。 有的旅游门店卖出了像“去非洲看动物”这样的高端线路 。
这也不意味着只要开店就有生意做 , 每年都有新开和关张的门店 。
南鑫的店 , 每年房租水电成本约8到10万 , 分摊到每天约260元 , 加上人力支出 , 要想盈利 , 平均每天至少要有四五千元的交易额 , 大概等同于两人的长线旅游订单 , 或者两车人的周边短途订单 。
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胜芳镇携程门店的布置 拍摄:郑萃颖
过去一年 , 南鑫的门店交易流水约380万元 , 利润有百分之八、九 , 业绩在当地能排进前三 。
南鑫摸索出来的小镇生意经 , 就是一份当下流行的下沉市场调研 。
小镇旅游门店生态圈
当地20多家旅行社中 , 大部分是本地个体、河北地方性旅行社加盟商 , 也有在线旅游公司的线下店 。 当地的康辉旅行社门店增挂了中青旅和众信 , 用三个牌子一起招揽客源 , 其客群偏高端 , 是携程门店的主要竞争对手 。
南鑫的两个姐姐 , 南阳和南曦 , 在城区老街道的集市边开设环境国旅旅游门店也有7年了 , 当地知名度不错 。
胜芳镇从南到北四条街 , 芳津道、芳蒲道、芳清道、芳济道 , 随城区扩展顺序相继繁荣 , 老门店开在老街 , 新门店开在新街 。 不同选址也影响到客群构成 。
携程选在芳清道高端小区米兰雅居旁 , 在附近居民中已经有知名度 。 其他旅行社位置有靠附近居民小区、幼儿园、农贸市场、星光商城 , 客群较为复杂 。
有些旅游门店被经营者当作分摊房租的副业 。 譬如开设在老城区集市中心广场的虹宇国旅 , 二楼是美容院 , “一样的房租为什么不多做个旅游生意” , 店老板解释 , “有时美容店客人会成为下一单旅游顾客” 。 有时候 , 她也会赠送价格不高的周边游产品作为美容客户的福利 。


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