大爷大妈自制神器捡拾灵车硬币怎么回事？大爷大妈自制神器捡拾灵车硬币事件始末( 三 ) 旅行社“收割”乡

小镇环境做的是熟人生意，南鑫因此丢过单子。有一回，南鑫和重庆一家旅行社共同竞标河北某大学的旅游活动，一次出行100多人，中标之后年年都有这笔生意。两家都很拼命，前后改了五次方案，重庆旅行社标书做到了词典的厚度，最终，单子还是落到了另一家与学校合作多年的当地旅行社手里。
南鑫希望借助携程的品牌和成体系的服务，来打破原有的熟人生意规则。但在当地人际关系维系仍必不可少，他也会逢年过节给老客户发句问候，中秋节送盒月饼，有空去趟饭局混个脸熟。
【大爷大妈自制神器捡拾灵车硬币怎么回事？大爷大妈自制神器捡拾灵车硬币事件始末】因为在靠刷脸获取信任的小镇上，谁也说不准下一单会如何到来。
有天，南阳和南曦姐妹俩正在当地烤串店撸串，身后桌的大伯立马认出了她们，聊起前段时间自己在环境国旅买的青海行程。 “体验挺不错的，好看。 ”他拿着串侧身说道， “下回有什么好线路也推荐推荐。 ”
巨头把脉下沉市场
如果不是创业，南鑫可能和大部分在一线城市的年轻人一样，奋斗多年却还没有落脚点。现在他的未来目标触手可及，就是开更多的分店。
和南鑫一样，全国各地的携程加盟商也是各出奇招。广东地区的门店开业时会舞狮子，东北地区的门店会搭起舞台扭秧歌。他们都是携程“660项目”伸向下沉市场的一个触角，在一线城市机场和高铁站之外，还有上亿双想要迈出家门旅行的脚。
其实近十多年来，下沉市场一直有旅游门店的存在。携程旅游事业部总经理、旅游百事通创始人张力估计，全国约有近6万家门店，小10万人旅游销售人员。这是门传统而简单的生意，但它们正面临一次迭代大潮。

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胜芳镇夜景，一条有旅行社门店的街道和周围的生意。拍摄：郑萃颖
长期以来，非一线城市的旅游门店产品结构和销售模式固化，激烈竞争加上同质化的产品，使得利润被不断挤压，并在前几年陷入靠低价游、购物团支撑的恶性循环。
做了二十多年旅游业的郑斌，之前在旅游百事通门店渠道做管理，现在是携程河北省门店渠道负责人。他记得，最初旅游业只有组团社和地接社，到了2002年左右，开始出现旅游产品的中间供应商，他们能拿到更低价的产品直接给门店销售， “门店就养懒了，给什么产品卖什么。 ”
2015年左右，同程、艺龙、携程、去哪儿、驴妈妈等在线旅游公司群雄并起，不断捕获线上流量，渗透一线城市及东部发达市场。
与此同时，在2009至2015年间，旅游百事通凭借B2B2C的平台理念，让各地供应商和门店进驻平台自由交易，丰富了门店产品品类，在西南地区迅速扩大线下旅游门店连锁规模，在2014年达到5000家门店的数量。
到2015年后，携程先后投资了艺龙和去哪儿，随后艺龙与同程合并，在线旅游市场江山已定， OTA对旅游消费需求产生潜移默化的影响，线下旅游门店再次感受到压力。
“线下门店在前几年成单几乎都是家庭出行的短途游，跟团游。因为门店从周边景点拿票仍有价格优势。但人们其他旅游需求会去线上寻求满足。 ”郑斌说。
当年有家邯郸的旅游门店开业，门店负责人跟郑斌说， “您看，我们仍然顾客盈门，都是老客户” 。郑斌说，还真是“老客户” ，在场几乎没有一个客人是下60岁的。
80、90后人群想要预定机票和酒店或定制自由行，他们会去线上寻找合适的产品。而且，郑斌感受到，一线城市新消费需求到达下沉市场，现在只相差几个月。有时，小城镇的客人拿着手机图片告诉门店的员工，他们想去这个网红景点，或者那家网红民宿，这些诉求传统门店无法满足。

大爷大妈自制神器捡拾灵车硬币怎么回事？大爷大妈自制神器捡拾灵车硬币事件始末( 三 )

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