|华为AppGallery Connect助力应用开启“红利、运营、效率”三阶增长引擎( 三 )


AppGallery Connect提供了较完善的社区管理服务 , 开发者只需做好运营即可 , 以下给出三点建议:提供丰富、专业、及时的内容 , 可以是官方一手资讯、玩家攻略等 , 同时要保持日更或周更等一定频度的更新 , 这样便于建立社区中的用户心智 , 强化品牌;策划参与门槛低 , 活动福利丰厚的活动;积极维护和活跃社区氛围 , 及时回复玩家帖子 , 把优质的内容选出来 , 置顶、加精、鼓励优质内容的产出 。
3、降门槛
3.1丰富活动礼包
为了让用户下载自己的App , 降低用户的心里疑虑 , 可以提供一些礼包 , 新用户在看到礼包之后 , 就会更有动力下载 。它可以是现金红包 , 也可以是优惠券 , 但是无论提供什么类型的福利 , 建议都是能切中用户核心痛点的产品福利 。
AppGallery Connect活动管理服务支持多种奖品类型 , 包括高价值独家礼包、无门槛优惠券、满减优惠券、第三方卡券等 。开发者通过设置丰富的奖品类型 , 即可激励用户登陆领奖 , 提升活跃度 , 实现促活运营目标 。
3.2压缩包体 , 动态分发
对于引导的目的 , 最终都是为了让用户去下载App , 但是在App的下载过程中 , 有时也会出岔子 , 所以另外一个关键的指标就是应用的“下载成功率” 。我们每个人的手机里几乎铺满了大大小小的应用 , 用户在下载App的时候都希望占用存储空间越小越好 。AppGallery Connect提供的App Bundle应用分发可以有效减小包体大小 , 提高应用下载安装成功率 。该功能按照设备CPU架构、屏幕分辨率、资源信息等拆分软件包 , 有针对性地提供与用户设备匹配的软件包 , 最大程度减小应用体积 , 同时支持自定义的动态功能分发 , 对于非必须的功能 , 仅在用户触发时才进行下载安装 。
4、小结
对于红利驱动而言 , 我们更多是需要先做宏观分析 , 然后找到在未来有可能爆发的市场 , 其次还需要深度分析市场特性、运行机制、技术支持等 , 最后才是结合我们自有的运营方法论去落地 , 正如我上面提到的做曝光、树品牌、降门槛 。
在不同的平台上 , 其操作方式、资源扶持也会不一样 , 就像华为应用市场AppGallery Connect , 它有自己的活动管理、礼包管理、内容推荐、评论管理、用户反馈管理、社区管理等运营服务方案 , 也会有自己的展示规则、审核规则、投放规则等 , 我们需要识别出来 , 灵活搭配使用 。
二、运营驱动
如果说红利驱动是外求 , 那么运营驱动则是内生 , 毕竟我们不可能每一波红利都抓住 , 也不一定每一波红利都适配我们的能力圈 , 所以这就要求我们 , 抓住红利要尽可能地将其转化为我们自有资产 , 并且持续运营放大 。而两个最朴实的逻辑就是 , 产品要做好 , 运营要拉活 。下面我依然以华为应用市场AppGallery Connect提供的工具为例 , 先来谈谈如何做好以上两点 。
1、产品体验优化
1.1用户反馈管理
AppGallery Connect为此也提供了一个App嵌入式的反馈工具 , 用户可以在应用内打开浮标 , 进行问题反馈 , 开发者可在后台设置快捷用语 , 提高回复效率 , 同时也便于及时获知用户需求 , 加速迭代 。
1.2崩溃定量分析
崩溃服务可以帮助我们开发者 , 快速定位App发生崩溃时的应用版本、操作系统、设备、堆栈、发生时间等信息 , 同时会将问题进行自动分类 , 还支持多维度查询 , 我们可以根据相关数据指标去判断哪些问题优先解决 。
同时还支持实时监测 , 在遇到重大崩溃问题时发送邮件 , 及时提醒开发者 , 整体接入也是一个轻量级的 , 可以“零代码”快速集成 。
1.3提高测试效率
AppGallery Connect云测试的主要亮点在于提供了一整套完善的自动化真机测试流程 , 对手机应用在安卓系统上的兼容性、稳定性、性能、功耗这几大方面 , 可以做到无需人工干预的完全自动化测试 , 同时也不需要公司的测试人员配备一堆各种各样机型和系统版本号的华为手机 , 只需要上平台直接应用就好了 , 可以帮助华为开发者们在云端就解决问题 。


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