科技互联网界|同心动力总裁黄超:使命与激情,才是卓越绩效的根本( 三 )


2019年8月19日 , 181家美国顶级公司CEO在华盛顿召开的美国商业组织 “商业圆桌会议” (Business Roundtable)上联合签署了《公司宗旨宣言书》 。 宣称:股东利益很重要 , 但是对于什么是正在变化中的股东利益应当有更为系统、长远和动态的认知 。 新时代企业存在的目标之一应该是向客户传递企业价值 。
我们来看一些世界名企的核心理念:
核心理念一:以客户为中心 , 为客户创造价值 。
华为:长期坚持以客户为中心不动摇
微软:以客户为中心的使命传承
核心理念二:人才工厂:组织能力与文化建设的核心是吸引人才 , 激活人才 。
华为:将世界人才“收入囊中” , 研发人才占比达45%以上
维柴:人才是“第一工程” , 发动机科技人员占比24.6%
核心理念三:使命驱动 。 企业这个形式的存在 , 赚取利润只是过程性的一个结果 , 它不应该成为我们的目的和意义 。 对我们所做的这个事情 , 它一定是基于我们在社会进步当中所扮演的什么角色 , 包括我们对于人类要打造更加美好的未来 , 到底要做什么样的事情 。
《公司宗旨宣言书》意味着 , 企业必须认真地对其在社会进步中的相关性以及所扮演的角色、所起的作用是什么这一终极拷问给予现实的回答
核心理念四:全方位创新 。 它可能包括了我们产品和服务的创新 , 我们科技和技术、工艺和方法的创新 , 但事实上背后可能包括理念的创新和我们一系列管理方式方法的创新 。
维柴:长期致力于掌握核心技术
特斯拉:颠覆式创新的实践者
我们的目的一定要是服务于我们在整个社会上的角色定位 , 所做的这样一件有意义的事情 。 所以哈佛商学院的教授科特先生说 , 联合宣言重新定义了企业的目的 , 是一个伟大的开始 , 这可能也是人类对于企业这种一种组织形态终极命题的一个回答 。 至少在今天 ,大家可能越来越往这个方向来靠和认识 。
企业文化及企业文化的解决之道
在我们大量的咨询实践的过程当中 , 围绕企业文化为什么会有这么多的需求 , 就说明我们在经营管理的过程当中可能会面临哪些问题和挑战 , 以至于我们要从文化的角度来切入 。 我有一个非常深刻的感受 , 企业家所理解的企业文化和基层员工所看到的实际的企业文化做的效果 , 或者说是举措之间有时会有天壤之别 。
所以有必要正确的对企业文化有一个广泛共识的定义 , 否则就会做成那个样子 。比如说到了基层 , 企业文化可能就是意味着一系列的活动 , 或者说仅仅是一些员工关怀 。 但事实上企业文化真正发挥作用的机理一定不是这个样子 。
企业文化为什么重要?
用甘地的名言说:信仰决定思想 , 思想决定语言 , 语言决定行动 , 行动决定习惯 , 习惯决定价值观 , 价值观决定命运 。 如果一个公司没有良好的文化 , 那么你就无法追逐你的命运 。
(1)企业文化的作用是什么呢?
当企业遇到业绩滑坡时 , 你不至于跌入谷底 , 这种文化也促进了信任感的产生 , 让团队成员之间可以相互信任 。 公司文化还可以做很多事 , 它可以让你意识到什么该做 , 什么不该做 。 相对而言 , 对于企业来说意识到不该做什么更为重要 。
(2)企业文化建设的关键是什么?
进行企业文化建设 , 如果我们仅仅是谈一些泛文化的东西 , 是没有价值的 。 我们真正探讨一个企业的企业文化的时候 , 一定要对比于一个企业的核心价值这个角度去思考 , 它一定是这个企业所抱有的一系列的意识和观念 , 或者是我们要假设企业家精神的东西 。
企业文化建设重点关注的5个方面:
明确主张 , 凝聚共识:文化明确宣示了管理的核心定位和主张;提供了决策的道德和价值标准 , 有助于降低决策的风险;减少决策准则的冲突;形成同一个声音 , 使广大员工的思想和行动切实统一到企业的战略决策部署上来等 。


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