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后疫情时代|圆桌实录丨后疫情时代健康与文旅的融合发展思考( 二 )


综合上看 ， 经过这次疫情一个是地产更多的投入到健康、建筑的研究中来；再一个从物业服务和户内功能和专项我们一些细节关注更高了 ， 我简单说这些 。
主持人（李未来）：其实远洋在疫情之前就已经做了很多健康住宅方面的工作 。 我记得好像是引进了美国的一个威尔（音）系统有五个标准 ， 这五个标准是特别特别严格的标准 ， 而且这个理念跟我们目前的理念还不太一样 。 它涉及到光、空气 ， 不光是说我们建筑设计的怎么样的问题 ， 还要阳光怎么样？空气怎么样？我建议大家如果有机会可以去东四环远洋国际大厦 ， 我曾经去参观过总部的办公环境 ， 我觉得那个地方特别好 。
杨毅：我简单介绍一下远洋的健康体系吧 ， 因为大家可能行业上有一定的不熟悉 ， 可能对这个标准还不是特别清晰 。 其实咱们国内的建筑标准更多的还是源自于对建筑的节能、减排 ， 更多关注于这些 。 我们自己参考的标准基本上就是反过来的 ， 我们是从人本身出发的 ， 就是人他可能在环境中对身体有哪些影响？也就是刚才讲的威尔标准 ， 威尔标准在2014年刚刚推出的时候我们把它引入到国内 ， 现在已经完成了本土化 ， 我们已经在它的基础上进行了相继的升级 ， 更适合中国 ， 更适合咱们国内的环境 。 它就是区别于咱们传统的标准 ， 我们从人本身的一些十一大系统出发 ， 来去推导影响这十一大系统一些环境因素 ， 这些环境因素如何去进行这种设计和实施方面的一些变化来进行最终建筑的实施和达成 ， 他是这样一个标准 ， 这个标准他实际上真正以人为本 ， 真正关注健康 ， 他是这样一个体系 ， 所以我们一直在参考这个体系在做 ， 也完成了目前本土化和相应一些配套 ， 相关的一些资源整合 。 目前我们远洋自己的健康体系已经升级到了第二代 。 今年也会结合今年这次疫情和产业上、行业上一些变化进行第三次的迭代 ， 就讲这些 。
主持人（李未来）：谢谢杨总 。 我觉得杨总刚才讲的就是诗意栖居的问题 ， 主体和客体的问题 。 我知道很多旅游公司收入达幅减少的情况下 ， 成本却没有减少 ， 这么困难的情况下我们是怎么渡过这个难关的 。
冯云：大家好 ， 我是来自于新榈客文化旅游发展（上海）有限公司的 ， 我在文旅行业从业近二十年了 ， 我们这一次真的是被杀了一个措手不及 。 因为我们所有的春节期间的营销几百万的投入都是在春节前都已经做完了 ， 而我们在大年三十的当天收到了上级领导 ， 主管机构的通知要求我们闭园 ， 我们前期的投入完全是颗粒无收的 。 闭园的时候没有任何的信息 ， 大家一直都非常的焦虑 。 一直到开工信息不断的去推迟 ， 到了2月10之后陆陆续续的在政府这边会有一定的旨意了 ， 有一些信息指引我们 。 整个2月份我们不仅没有办法开园 ， 我们还需要根据卫健委 ， 包括上级主管的领导开始去做这些防疫整个这些布置 ， 包括去购置一些防疫的用品来做景区的防疫检疫的工作 ， 去配合各项检查等等这些工作 。 我们也是在没有任何应收的情况下我们还要承担更多的成本 。 但是这个毕竟是一个大的形势下 ， 是必须要去做的 ， 因为防疫是最主要的 ， 是头等大事 。
这之后 ， 因为中国特别的大 ， 在武汉疫情基本上在2月份控制住以后 ， 我们在华南和华地区的景区在3月份的时候就已经率先开园了 ， 这对我们来说是非常利好的 ， 就是看到了一个很好的前景 。 当然这个情况下 ， 因为前期政府也有要求 ， 景区是要限流的 ， 我们前期增加了很多很多的人手 ， 原来我们景区工作人员只需要做一个景区的管理 ， 这种日常运营就可以了 。 但现在因为防疫这部分投入人手要更多 ， 包括防疫的一些用品 ， 同时我们还要去降价 ， 因为有一些促销的这些手段嘛 。 到了4月份时候市场上特别华南 ， 以及华东地区的市场就恢复的很快 ， 但是这个时候也会有一些（大家可以看到）群众旅游热情非常高涨 ， 这时候政府也是担心会出现一些反复 ， 我们限流 ， 限流的要求做得更加的 ， 比如要线上预约 ， 有一些没有线上预约的都要预约 ， 我们有一些生态小镇 ， 这些本身没有办法去做的 ， 因为他不收门票 ， 这样的情况下反而要围起来 ， 所以这种情况下我们增加了很多的成本 。 但是逐步逐步的到了5月份的时候 ， 其实“五一”我们赶上了一个好的情况 ， 我们发现我们传统的一个营销季 ， 比如说在春季的时候像“登山节”是一个比较常见的活动 ， 但是这样一个大的市场往往都是老年人 。 但是今年情况下发现很多的年轻人 ， 90后热衷于登山 。 在另一方面这些老年人他还比较喜欢一些去博物馆这种文化类的一些产品 ， 所以在这种大疫情的情况下反而出现了因为前一段时间受长限游也是受限制 ， 周边游市场（只要疫情好转了 ， 只要没有出现反复）是跟往年相比他是成倍增长的 。 以往可能每年大家工作也很忙 ， 可能有周末游 ， 还有长线游 ， 一年比较集中就是“十一”、“五一”的 ， 周边市场 ， 江浙沪这一带 ， 像周边小景区周末人满为患 ， 成倍增长 ， 我们也看到行业里上市公司我们关注他的报表 ， 我们就发现以度假类 ， 以湖为主度假类的业绩是非常好的 ， 是比传统那些山岳景区的 ， 甚至比入镜的客人占他相当大的比例 。 现在看来周边游市场 ， 休闲度假为主要产品业态 ， 像生态小镇 ， 还有休闲度假 ， 千岛湖等是非常非常好的 。


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