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对话腾讯总办局外人杨国安：首次复盘腾讯变革全过程(12)


所以复盘很重要 。每周末 ， 我会在PPT里自己跟自己对话 。压力大时 ， 问自己现在为什么纠结？为什么压力这么大？问题在哪里？为什么看不到效果？是方向错了？还是团队有问题了？还是自己不够专注了？自己跟自己对话 ， 想清楚了我就行动 ， 执行的时候就靠意志力了 。

对话腾讯总办局外人杨国安：首次复盘腾讯变革全过程

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图片来源：时尚先生
问：你也是做自己的局外人 。
杨国安：对 ， 我自己辅导自己 。
压力大的时候 ， 我没法靠和别人聊天缓解压力 。我要对着电脑自己想 。我把自己最真实的恐惧、担心、愤怒 ， 直接打到电脑屏幕 ， 把最坏的情景都列出来了 。其实对话之后 ， 很多时候会提醒自己 ， 换个角度 ， 没有你想象中这么严重 。而且想象里面有一些最关键的风险 ， 我会找出来 ， 最容易出错在哪里 ， 想清楚之后 ， 自己压力就放松了 。
所以 ， 我自己定期跟自己对话 。
第一 ， 压力大的时候 ， 我把问题想透 。
第二 ， 重要的决策 。我会考虑各种因素、权重 ， 内心最真实的想法 。如果我先和别人聊 ， 对方可能会影响我 。我不想受任何人的影响 ， 我自己就坚持跟自己对话 。
第三 ， 日常 。日常有很多事情 ， 到底重点要关注什么 ， 有什么事没有关注到 ， 我会马上调一调方向 。
我每周的反省是跟我年度的计划相关 。我们家每年有新年愿望 ， 我每周都会复盘一下 。
问：会诚实到什么程度？
杨国安：就是真的我 ， 我有时候很愤怒 ， 很担心 ， 你跟其他人很难这么诚实 。也担心别人不容易理解 ， 我自己能理解自己 。
问：对话另外一个我是谁呢？
杨国安：一个是比较理性的自我 ， 一个是比较感性的 ， 会焦虑的 ， 有点迷糊的 。
问：可以分享一次较为重要的辅导吗？
杨国安：比如疫情期间 ， 股票每天上上下下 ， 我们有一定的投资 ， 一跌损失很大 。后来我想清楚了 ， 有一些东西是你不能控制的 ， 不要尝试改变它 ， 也改变不了 ， 只能专注在你能够改变的东西 。
所以 ， 虽然心情很浮躁 ， 有压力 ， 财富在大规模蒸发 ， 但股票市场我改变不了 ， 我能够做的：
第一 ， 我自己身体要健康 ， 所以每天要坚持走1万步 。
第四 ， 不要把压力传导给身边的人 。
第三 ， 还是尽量把问题想通 ， 能做的东西尽早规划 。
问：在过去的人生中 ， 还有哪些事情或者阶段是特别需要这种辅导的 。
杨国安：比如2000年在宏碁"世纪变革"时 ， 自己也要辅导自己 。为什么要裁员1000多人 ， 影响很多人的生活 ， 怎么解决？对他的太太怎么交代？
但一个公司要做变革的时候 ， 所有人都不受影响是不可能的 ， 主要矛盾、次要矛盾要搞清楚 。最后的结论就是 ， 要做的决定还是要做 ， 但是过程里面要尽量人性化 。
有的时候我要处理一个下属 ， 对方可能会在我面前哭 。决定还是要做 ， 但是我能不能在能力范围内更好地帮助你 。
总之 ， 是非要分明 ， 不能颠倒对错 。过程里面要给人充分的尊重 ， 尽量能力范围之内给他更好的保障 ， 不要这么伤感情 。
问：管理的本质是什么？
杨国安：管理就是把你最有限的资源放在最有价值的事情 。什么叫有价值 ， 就是以终为始 ， 因为你的时间和资源有限 ， 用有限的资源做你个人想要的最终结果 ， 这就有价值 。
问：这其中的魅力是什么？
杨国安：你能够集中力量做大事 ， 有成就感 ， 有更多的突破 。
问：有一些人是享受失控的感觉的 ， 你的自由感来自哪里？
杨国安：自由就在我能分配自己的时间 。用时下的年轻人的话说我是斜杠青年 ， 我离开了宏碁之后 ， 是没有一个固定老板的 ， 基本上时间比较自由 。我可以做这个做那个 ， 对我来讲稀缺的资源就是时间 。如果工作环境很不喜欢 ， 我也不是没得选择 。自由就是选择 。


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