江苏龙网

  1. 主页 > 生活百科 > >

问题分析与解决的四个步骤 目标设置的不合理的后果有哪些( 四 )


孙经理现在面对李的怒火 。看来这个公司历史上最大的项目将“烂尾”了 。如果让你去救孙经理，你会怎么做？
经过以上训练，相信聪明的你可能已经看出了问题的端倪 。
为什么李老师要把前两年和当年1-7月的历史数据导入新系统？孙经理有什么理由提出这个要求吗？没有，他只是跟李先生强调了风险和难度 。
那么真正的原因是什么呢？原来，李先生的公司正在为明年年中的IPO做准备 。从联交所上市要求开始，李先生应确保上市前至少三年的财务和业务数据是可搜索和连贯的 。为IPO做准备也是选择新系统的主要原因之一 。所以从李先生的角度来说，如果新制度阻碍了公司IPO，是绝对不能接受的 。
没有解决办法吗？当然不是！要求将历史财务和业务数据导入到新系统中，只是李先生对实际问题的初步解决方案，而不是问题本身 。从“IPO前三年的数据要可搜索、连贯”这个问题出发，有一个比李总提出的简单得多的解决方案:只需在新系统中定制开发一个接口，直接查询旧系统的数据即可 。李自己也不知道，也提不出最有效可行的解决这个问题的办法 。结果，她一向李将军提出这个新方案，就欣然接受，再也不提导入史料的要求 。
一个程序员只用了两天就完成了新的解决方案，不仅节省了整个项目，还节省了大量的顾问人力成本 。这就是“探索问题本质”的力量！
在现实的工作、生活、学习中，很多时候，对方提出的问题都是他们已经初步处理过的解决方案，而不是真正的问题 。把问题的初始解和问题本身混为一谈是最常见的错误之一，也是浪费大量时间和精力的来源之一 。你需要找到真正的问题，而不是把最初的解决方案当做问题本身来处理 。
方法四、显性化问题隐含的假设 知道了阐明和理解问题的三种方法，即“准确描述问题”、“阐明问题的构成要素”和“探究问题的本质”，我们就到了阐明问题的更高阶段:揭示问题的隐含假设 。
除了数学家生活的完美世界，我们在工作、生活、学习中遇到的所有问题都有一定的假设和应用边界 。这句话似乎有点晦涩 。暂时不懂也没关系 。继续读下去，你会明白的 。
“你是南方人还是北方人？”
也许你是北方的哈尔滨人，那么我想你的答案一定是“北方人” 。
也许你是广西人，那么我觉得你的答案应该是“南方人” 。
如果有人来自安徽淮南或江苏扬州，他是南方人还是北方人？可能有人觉得他是北方人，有人觉得他是南方人 。这要看他把中国南北划分的标准看做什么 。如果以秦岭淮河为划分标准，那么安徽淮南和江苏扬州的人就是南方人；如果以长江为准则，那么他们就是北方人 。
我们再来看看哈尔滨人和广西人 。他们一定是北方人还是南方人吗？从西伯利亚人的角度来看，哈尔滨人肯定是南方人；从越南人的角度来看，广西人是尽量往北的北方人 。
现在你大概明白“除了数学家生活的完美世界，我们在工作、生活、学习中遇到的所有问题都有一定的假设和应用边界”的意思了吧 。当你看到“你是南方人还是北方人”这个问题时，你会不自觉地考虑到你成长的环境因素 。你的大脑认为这是理所当然的，这就是“内隐假设” 。
显式问题中隐含的环境假设
“冰的熔点是0℃”，你知道这句话包含了多少假设吗？
如果你初中学过物理，我想你可以从上面这句话找到两个主要假设:第一，冰是纯冰，100%没有杂质；第二，在标准大气压下 。
我们生活在地球上，从小看到的，经历的，都是地球物理环境下产生的现象 。所以地球的物理环境在我们思考大部分问题的时候就成了一个隐含的因素 。也许我们自己也不知道 。
你可能会问，“我知道这有什么用？”
别急，我们一起来揭开隐性环境假说的价值 。
现在我们知道不是所有的冰都在0℃融化 。那有什么用？黑龙江省高速公路冬天结冰，有必要派人铲冰吗？绝对不是，是盐！为什么？因为饱和盐水的熔点低于-20℃，只要温度高于-20℃，含盐的公路就会解冻 。看，这就是目的！
外显问题所隐含的时间假设
我们就把“内向的人不适合做销售”这句话当做一个道理吧(其实肯定不是) 。如果你恰好是一个内向的人，你觉得下面这个说法对吗:“内向的人不适合做销售，你是内向的人，所以你不适合做销售 。”
从字面上看，这篇论文的逻辑严谨，几乎无懈可击 。因此，你因为不够外向而放弃一份销售工作，似乎是很自然的事情 。但如果这个说法是真的，我能问你一个逻辑上类似的问题吗:“跑步需要会动的腿，你生下来就不会动腿，所以你一辈子都不会跑 。”我想你一定会觉得这是你听过的最搞笑的论点 。


推荐阅读


上一篇：三大体系认证机构排名 公司管理体系认证有哪几种

下一篇：7种解决问题的方法 如何解决问题的方法