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答案是什么？ChatGPT和谷歌的搜索之战( 四 )

谷歌


需要明确的是，这些企业本身都是可行的 。虽然经常被当作笑柄，但必应的收入却高达 116 亿美元 。现在谁还在笑呢？由于其金融、体育和新闻媒体资产，雅虎于 2021 年以 50 亿美元的价格被收购 。百度和 Yandex 是区域性巨头，其创收活动是多方面的 。DuckDuckGo 虽然规模较小，但也并非无足轻重 。这家总部位于波士顿的公司已经盈利近 10 年，2021 年的收入超过 1 亿美元 。但在搜索方面，没有一个能与谷歌相提并论 。
去年11月，一个新的对手出现了： ChatGPT。虽然乍一看很新奇，但其人工智能的强大功能理所当然地为其赢得了 1 亿多用户，并获得了大量宣传 。有人说，它是有史以来增长最快的消费产品，超过了 TikTok 和 Spotify 等 。正如我们在之前的文章《无尽的媒体》中所概述的那样，OpenAI 的产品和更广泛的生成式人工智能运动，可能会改变我们创造和消费内容的方式 。在搜索方面，它是否同样具有革命性？
一些人认为，它已经颠覆了搜索行业 。如上所述，即使是那些建立谷歌帝国的关键人物，如保罗·布赫希特（Paul Buchheit），也将 ChatGPT 视为威胁，一个在国王的王宫中被释放的狡猾刺客 。许多人也同意这一观点 。在它发布后的几天或几周内，Twitter 上充斥着 ChatGPT 作为诗人、历史学家、程序员、教师和数学家的能力的例子 。如果 Twitter 是你唯一的新闻来源，你唯一的互联网连接，那么你认为“谷歌已死”是可以原谅的 。
当面对一项技术奇迹时，惊讶是一种自然的反应 。然而，这并不是最有用的反应 。惊讶会使人麻木和不知所措，它会降低我们的敏感度，以至于让更好的思考变得困难，就像在手掌上注射利多卡因，然后试图系鞋带一样 。为了评估 ChatGPT 对谷歌的威胁有多大，我们必须更仔细地研究它的优点和缺点 。
值得注意的是使用 ChatGPT 的感觉有多么的不同 。将请求输入对话框中，然后收到经过深思熟虑的书面回复，且不受图像、广告和其他链接的阻碍，这种简单性令人很有吸引力 。从纯界面设计的角度来看，OpenAI 的平台就像是一种自由的回归，是对简单性和清晰性的回归 。

答案是什么？ChatGPT和谷歌的搜索之战

文章插图
图片来源：ChatGPT
除了更优雅的界面之外，ChatGPT 还可以比谷歌更有效地回答某些查询 。考虑到这项技术的新颖性，以及它的发展速度，我们不太可能全面地描绘出它的优势所在 。然而，它似乎确实有一些地方有明显的优势：
ChatGPT 并不是抓取网络并返回响应 。它的人工智能会“思考”并创造它认为可以回答你问题的内容 。这是否是搜索引擎的工作是另一回事，但不可否认的是，它产生的原始内容（如代码片段、博客文章、电子邮件草稿或社交媒体帖子）是非常有价值的 。
与上述相关的是，ChatGPT 还允许用户控制答案的提交方式 。这是装饰性的还是必然的，取决于答案的用途 。用旧约的风格写商标申请是很有趣的，但并不是特别有价值 。然而，制作一份类似法律说明的文件可能会非常有用 。
ChatGPT 特别善于回答那些依赖于直接背景的问题 。例如，如果我在 ChatGPT 上发布了一篇文章，我可以就这篇文章提出问题 。我犯了什么错误？它听起来是乐观的还是压抑的？你能帮我写个摘要吗？虽然 ChatGPT 可能不能完美地完成所有这些事情，但谷歌搜索并没有开始在这个领域发挥作用 。同样的原理也适用于数学方程和代码 。
Bessemer Venture Partners 的普通合伙人塔利亚·戈德堡（Talia Goldberg）曾就“搜索的未来”写过一篇令人印象深刻的文章，他发现 ChatGPT 的几个特点与上面提到的优势相重叠，包括“特定的、非主观的查询”、“需要模式识别的查询”和“基于 NLP 的查询，如翻译、摘要、情绪评估” 。随着时间的推移，我们可能会发现 ChatGPT 适用于特定的用例 。
像任何智能一样，ChatGPT 也有其局限性 。首先，尚不清楚它是否是一个搜索引擎 。“我认为 ChatGPT 的一部分将是搜索，它可能成为某些类型的搜索行为的主要目的地，”戈德堡指出，“但我不相信搜索会成为它的主要用例 。”
这不仅仅是语义上的问题 。从谷歌的角度来看，ChatGPT 是否将其未来视为搜索引擎非常重要 。如果是这样的话，它很可能会构建自己的产品来服务于这个用例，并进行正面竞争 。如果 ChatGPT 优先考虑的是其他方面，那么它可能会为了其他方面而忽视明显的特征 。随着 ChatGPT 从实验走向商业，谷歌将密切关注其发展方向 。


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