答案是什么？ChatGPT和谷歌的搜索之战( 六 ) _谷歌

现在是我们进行一些综合思考的时候了。看看市场构成，谷歌的历史实力，以及 ChatGPT 的惊人能力，我们将走向何方？未来几年会是什么样子？
首先，我们应该预料到，谷歌会对当前的说法做出强烈反应。首席执行官桑达尔·皮查伊必须确保他的公司被淘汰的声明不会成为新闻。十多年来，谷歌在人工智能领域投入了大量资金，现在是时候展示这一劳动成果了。
值得赞扬的是，谷歌似乎决心迎战 ChatGPT，而不会出现反应不足的情况。在内部，管理层将其发布称为“红色代码”，并迅速启动和加速相关项目。在公司最近的财报电话会议上，皮查伊强调了人工智能对谷歌的重要性，并指出消费者将能够“很快”与其前沿的LaMDA（对话应用语言模型）技术进行交互。其他项目，包括绰号为“Apprentice Bard”的聊天机器人，也正在测试中。
在展示谷歌能力的同时，推出像 Apprentice Bard 这样的产品可以重新定位消费者如何看待 ChatGPT。Meta 的人工智能主管扬·勒昆（Yann LeCun）称 OpenAI 的产品“没有什么革命性的东西”，“也没有什么特别的创新” 。虽然组织之间的竞争可能会影响这种评估，但他也可能是正确的。
除了展示自己的技术，谷歌还必须确保不会将低端市场拱手让给OpenAI 。山姆·奥特曼（Sam Altman）最精明的举动之一，就是积极地为该行业的初创企业提供资本，并让他们提前使用公司的模型。这不仅带来了良好的信誉，还为 OpenAI 确立了有利的地位：初创公司首先使用 OpenAI 的模型，那么 OpenAI 就可以在市场其他公司之前听到创新和相关的消费者需求。
这可能也是谷歌向 Anthropic 投资约 4 亿美元背后的动机之一。这家人工智能企业由两名前 OpenAI 员工创立，正在开发 ChatGPT 的竞争对手。我们可以预期，未来几个月，谷歌会有更多的风险投资活动。
我们可能还会看到 2016 年和 2017 年主导科技界的“聊天机器人”热潮卷土重来。ChatGPT 的成功已经证明了聊天界面的实用性，现在看来，这种证明现在很可能会被过度推广。已经有几家初创公司推出了基于聊天界面的搜索引擎，包括 You、Andi search 和 Perplexity 。据报道，后者获得了 1500 万美元的种子轮融资。基于隐私的搜索引擎 Neeva 最近也转向了人工智能。

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图片来源：Perplexity
这种兴趣将不仅仅局限于创业公司。微软预计将把 ChatGPT 的技术引入必应，百度也在开发自己的聊天机器人。
纵观市场上的产品，在设计上有一个明显的融合。也就是说，一个相当直接的对话界面，有时作为一个更广泛的搜索引擎中的“标签” 。虽然谷歌的规模意味着它不太可能很快添加“聊天”标签（以它的规模，提供不正确信息的风险太高了），但它说明了最终可能发生的情况。
这些公司将如何盈利？“ChatGPT 将使谷歌过时”的观点背后的一个基本前提是，基于广告的模式在基于聊天的世界中行不通。塔利亚·戈德堡指出了这种可能性，她说：“可能对谷歌造成损害的是潜在的界面转变，这将使行业远离按点击付费的广告和链接。”保罗·布赫海特将谷歌的情况定义为典型的“创新者困境”，即对竞争性威胁的回应会扼杀自身的核心业务。
的确，在一个新的界面上复制谷歌广告和赚钱链接的复杂性可能需要时间。此外，聊天的不同空间限制可能会减少总的广告负荷。
然而，聊天界面似乎与复杂的广告模式并不矛盾。毕竟，这里也有投放广告的空间，而且在对话界面中引入按点击付费系统似乎是可行的。聊天机器人甚至可能有一些明显的优势。直接对话感觉更像是与真人对话，这可能会有更高的转化率。此外，用户求助于聊天机器人来解决更复杂的查询，可能会提供额外的背景，从而提高目标客户的定位。我们很容易想象，ChatGPT 会有一个有点咄咄逼人、霸道的版本，诱使消费者进行特定的消费。通过“黑镜”过滤器运行 OpenAI 产品，你可能会得到如下内容：