江苏酒店因卫生乱象 给保洁配记录仪记录清理过程( 四 )

  修补评定标准

针对酒店在清洁中存在“一块抹布抹所有,一把刷子刷全部”等乱象。采访人员了解到,今年初,泰州出台了《饭店客房卫生清扫规范》,对抹布分色和使用作出了具体要求,客房和卫生间使用的抹布颜色,要有明显区分,操作中不得混用。这也是江苏省首个涉及住宿场所卫生管理的地方标准。

采访人员看到,卫生部和商务部2007年发布的《住宿业卫生规范》就规定:清洗饮具、盆桶、拖鞋的设施应分开,清洁工具应专用,防止交叉传染。同时,清洁客房、卫生间的工具应分开,面盆、浴缸、坐便器、地面、台面等清洁用抹布或清洗刷应分设。

江苏省旅游星级饭店评定委员会办公室表示,如果星级酒店在复核中出现重大安全隐患,或者发生重大安全事故的,会被直接取消星级评定。而上海市旅游局则在回应中提到,将向国家星级评定部门建议,及时修补相关评定标准,从源头防止此类事件的发生,确保星级宾馆饭店的服务质量,让消费者放心。

15日当天,中国消费者协会相关负责人也表示,不规范的保洁行为侵犯了消费者的安全保障权,建议酒店行业借鉴餐饮行业的“明厨亮灶”做法,让消费者放心。

  调查

  七成网友表示

  以后住酒店自带生活用品

“大几千的酒店都这样,那我们平时住的快捷酒店就更不用说了。”南京市民葛先生说。市民张女士因为工作原因经常出差,每次出门她都要准备大大小小一大堆生活用品。“牙刷、杯子、睡袋、毛巾、一次性马桶垫、可以折叠的开水壶,这些我都带着。”张女士坦言,这些东西出门确实是不小的负担。“没办法,酒店年年说整改,年年爆出这样的新闻,作为消费者,我对酒店的信任已经没有了。”

在某媒体平台设置了一个提问:以后住酒店,你会自带便携的生活用品吗?采访人员看到,在3000多位网友的回答中,74%的人表示以后会自带,尽管麻烦,但是放心。


推荐阅读