自如疑似再曝“甲醛门”,回应称“可提供空气净化器免费使用1个( 四 )

  自如向郝先生提供了三种解决方案供选择:一是无条件换租或退租;二是提供免费空气质量治理;三是提供1个月空气净化器免费使用 。 但对于郝先生因居住甲醛超标房而产生的健康医疗损失 , 自如拒绝赔偿 。

  “我已经在这间房子里住了1年多了 , 平时白天都开窗通风 , 现在检测都是超标的 , 很难想象1年之前的甲醛浓度 , 可见自如使用的是何等劣质的材料 。 ”郝先生告诉采访人员 , “我加入了一个维权微信群 , 里面有三百多人 , 全部都是自如甲醛超标房的受害者 , 这样类似的群还有好几个 , 自如应当对空气质量问题给予重视 , 对我们进行赔偿 。 ”

  对此 , 自如客服却建议消费者在寻找房源时“尽量避免寻找首次出租房源” 。 但根据自如的运营模式 , 自如很多房源都是从业主手中承接房屋 , 经过装修配置 , 再上线租房APP供消费者选择 , 也就是说 , 大量自如房源上线时 , 都是“首次出租房源” 。


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