电商法施行一月给消费者撑腰( 六 ) ：电商法施行

刘进说，以前部分在线旅游平台通过默认勾选或者用“折扣”做诱饵，一旦消费者购买，就面临机票改签困难、退票手续费过高等难题。这样的情况最近感觉已大大减少。网购订票、改签、退票都更加清爽了，对出差族来说省了不少麻烦。

押金退还

明示退还方式和程序，不得设置不合理条件

“我在一款共享单车APP上的退押金进度排到1000万位以后，真是哭笑不得。 ”在北京某事业单位工作的王恬说。去年12月，中消协公布的《2018电商行业消费数据报告》指出，共享经济投诉量呈现上升趋势，主要集中在共享出行领域。其中，共享单车投诉量占比最多，达67.5%；问题最多的是“退押金难” ，占比超七成。