电商法施行一月 给消费者撑腰( 七 )
陈剑表示 , 押金是租用特定标的物的质押担保 , 属于担保物权的一种 , 主要担保合同的履行 。 押金的所有权属于消费者 , 经营者在任何情况下不得挪用 。 电子商务法明确 , 电子商务经营者收取押金应当明示押金退还的方式、程序 , 不得设置退还障碍 。 消费者申请退还押金 , 符合退还条件的 , 电子商务经营者应当及时退还 。 同时 , 对于未按规定明示押金退还的方式、程序 , 对押金退还设置不合理条件 , 或者不及时退还押金的 , 由有关主管部门责令限期改正 , 并可进行行政处罚 , 情节严重的 , 最高可处50万元以下罚款 。
像王恬这样排位在“1000万名以后”的消费者不在少数 , 这也引申出一个问题:如果企业因自身原因导致偿还押金困难 , 消费者是否依然很难要回押金或者维权往往得不偿失?
对此 , 中国法学会消法研究会副秘书长陈音江认为 , 要进一步建立健全押金、预付金管理制度 。 没有采取担保或保险措施的经营者 , 应该到银行开设押金专用账户 , 并将押金存放在专用账户上 。 监管部门不仅要检查经营者是否开设专用账户 , 而且要定期检查其是否将押金存放在专用账户上 , 切实维护消费者合法权益 。
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