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交通运输部：共享单车押金应当日退还(15)

（一）合作银行应当及时告知运营企业用户个人银行结算账户押金存入和冻结情况 。

（二）用户申请退还押金时 ， 合作银行核对相关信息后 ， 应当于当日（至迟次日）解除对押金的冻结 。

（三）因用户违反与运营企业签订的服务协议中扣除押金条款 ， 运营企业在向合作银行提供经用户认可的证明材料或取得用户授权后 ， 由运营企业发起扣款指令 ， 合作银行依据用户授权 ， 将扣款从用户个人银行结算账户划转至本办法第十五条第（三）项所述运营企业指定的唯一自有银行结算账户 。

（四）合作银行应当根据与用户的约定划付用户个人银行结算账户内资金 ， 当该账户余额低于用户与运营企业约定的押金额度时 ， 合作银行应当及时告知运营企业和用户 。


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