2019中国呼叫中心及企业通信大会在京召开( 六 )
”
环节 ， 国内外ICT行业顶尖专家轮番登场 ， 分别进行了十余场精彩演讲 ，大家
再次目睹了一流的演讲嘉宾阵容 ， 并分享了一系列重要的创新技术理念和尖端产品 。来
看看这些演讲嘉宾 ， 他们分享的重点都有哪些？Genesys亚太区首席咨询顾问骆丽娟《Balance for Better ， 客户与员工的融合智能体验场景设计》
Genesys亚太区首席咨询顾问骆丽娟率先发言：作为全球领先的全渠道客户体验和联络中心解决方案提供商 ， Genesys 全渠道客户体验 ， 致力为您实现数字化转型 ， 挖掘大数据价值 ， 整合AI和人力客户的资源 。 在客户和您交互的所有渠道 ， 无论时间地点 ， 体现品牌价值 ， 优化效率 ， 实现业绩增长 。
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