新京报:“哭诉维权”换来的道歉

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今天凌晨 , 西安市互联网信息办公室在官方微博发布消息称 , 涉事4S店涉嫌质量问题已被立案调查 , 市场监管部门责成尽快退车退款 。

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近日 , 西安女车主坐奔驰车顶维权一事引发网友热议 。 视频显示 , 在汽车4S店中 , 一名女子坐在一辆红色奔驰车引擎盖上 , 哭诉新买的车还没开出4S店就遭遇发动机漏油,“66万买的车 , 一公里没开 , 让我换发动机 。 ”

昨日 , 涉事西安利之星4S店回应称 , 仍在和客户进行协商处理 。

北京梅赛德斯—奔驰销售服务有限公司就“奔驰女车主哭诉维权”一事发布声明称 , 已派工作小组前往西安展开调查 。

今天凌晨 , 西安市互联网信息办公室在官方微博发布消息称 , 涉事4S店涉嫌质量问题已被立案调查 , 市场监管部门责成尽快退车退款 。

维权奔驰女车主拒不接受4S店道歉双方现场交涉言语激烈 。 新京报我们视频出品(ID:wevideo)

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新车有问题车主多次沟通无效

视频中女子王倩(化名)的家人小磊说 , 事件起因系视频中女车主即将生日 , 为了庆祝 , 他们于3月22日前往西安利之星奔驰4S店付款提车 , 付完款后 , 工作人员告知他暂时不能提车 , 要做新车检测(PDI) 。


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