新京报：“哭诉维权”换来的道歉( 五 ) 今天凌晨

王倩称，她一直不知交这笔费用的原因，也没有拿到发票，直到网友提醒，才知道这笔费用是奔驰金融服务费。 “请问收费的依据是什么？我不知情的情况下骗取这笔费用，还把钱支付给个人，说明你们奔驰公司避重就轻，胡乱收费，拒不承认，不知道协商的意义是什么？”

沟通现场，西安调查组相关负责人则称，会对此进行调查， “包括金融服务费的问题，会在调查结束后给答复。 ”

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涉事车辆已封存车主提八项诉求

小磊说，涉事车辆已于4月12日被调查组封存待检测。 4月13日，他们前往当地工商局进行取证。 “车肯定是有问题的，但问题发生在什么时候有待检查。 ”他称，事发车辆在2018年7月已经到4S店， “这个车是新款，卖得挺好的，怎么大半年时间没销售出去，是不是早就有问题了，没销售出去，然后销售给了我。 ”

小磊还表示，从3月22日付钱至3月27日取车，中间有5天时间，发生了什么需要调查清楚。

昨日下午，小磊已和调查组见面，并提出8项诉求：调查该车车辆历史,要求知晓该车到店至销售期间的基本情况；车辆PDI检查是否真实，检查人员有无资质， 3月22日至3月27日期间做了哪些检查，是否检测到问题；无相关利益关系的第三方对车辆进行检测，如果是三包问题，愿意接受；调查4S店在销售过程中是否侵犯其知情权，是否有强制消费，金融服务费是否合理，有多少被动消费；规范汽车行业车辆PDI检查以及从业人员素质；奔驰官方给出正式的道歉和情况说明；对个人精神方面的损害给予补偿；对汽车行业销售方面乱象进行整治，维护消费者合法权益。