传统零售“数字化悖论”及腾讯.com 2.0与阿里商业操作系统( 五 ) 原标题：传统

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在我看来阿里的商业操作系统总结起来有两个方面：

1?从平台电商向技术架构转型，阿里云和达摩院成为未来非常重要的「数字化」团队；

2?弱化新零售的概念，变为更具体务实的「商业操作系统」，打造具备服务和强大盈利能力的「技术中台」和「服务中台」。

阿里希望通过这样的转型，意图实现上述目的。

无论是「技术中台」还是「服务中台」，阿里商业操作系统必须面临一个巨大的矛盾：引入第三方服务商再次成为平台型的中台，还是自主建设变成和第三方服务商竞争的独立中台？

其次就是阿里仍然面临着流量提升和线上转化难度的问题，传统零售「数字化悖论」从企业的经营层面来看，仍然很难因为阿里提出的商业操作系统出现革命性的变化。

当然，阿里属于中心化平台驱动、强管控的封闭生态系统，之所以提出「商业操作系统」也是清楚这种投资管控模式无法再持续、现金流压力太大、盈利模式有风险，希望将非投资的各类公司继续以「操作系统」的方式纳入自己的生态体系以应对竞争。

传统零售“数字化悖论”及腾讯.com 2.0与阿里商业操作系统( 五 )