外资零售企业的“中国复兴”之路和方法论( 九 )

外资零售企业的“中国复兴”之路和方法论

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按照家乐福大中华区总裁唐嘉年(ThierryGarnier)透露 , 未来与腾讯的合作主要集中在七个方面(这和腾讯智慧零售倡导的「七大工具箱」相呼应):

第一个是数据 , 腾讯的数据库很大 , 家乐福有3000万线下会员 , 腾讯在数据应用方面在市场上很强;

第二是如何将腾讯客户引流到家乐福 , 即到店 , 如何到家乐福网上平台;

第三是支付 , 目前家乐福门店有30%支付是微信支付 , 今后估计该比例会提高;

第四是金融方面的分期付款;

第五是合作新业态;

第六是新科技 , 比如人脸支付等;

第七是和腾讯云的合作 。

当然 , 这些通用类型的合作 , 以我的观察看来 , 家乐福和腾讯 , 暂时与沃尔玛和腾讯、永辉和腾讯、步步高和腾讯并无太大的差异化 。

品类杀手的轻与重 , 合作的意义和价值

除了电商企业和外资零售企业之外 , 我同样长期对品类杀手进行研究和分析 , 这里面就包括国美零售和苏宁易购 , 发现这两家中国最顶级的「品类杀手」在这五年的战略上发生了明显变化 。


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