天猫新总裁蒋凡喊出三年翻番“小目标” 底气来自哪( 三 ) 2019-04-2521

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底气之二，源自消费人群。蒋凡透露，过去一年，天猫平台上的买家数增长超过1亿人次，而不同区域、不同市场在线上渗透率方面的差距，就意味着空间和机会。

“我认为，消费升级是每个人的需求，而消费分级的本质是要找到每个人升级的起点。 ”蒋凡表示，消费升级的本质是供给侧结构性改革， “我们要实现同样价格更好品质，同样品质更好价格。 ”他预测，未来三年平台买家数还将继续保持快速增长，为品牌、商家带来新一波用户红利。与此同时，创新供给才能更好地满足新需求。

数据显示，目前天猫平台上有超过7500万的重度新品消费人群，其中超过一半是85后和90后。越来越多的年轻人，化身“追新一族” ，在天猫寻找、关注与购买各个领域最新潮流商品。与此同时，天猫也在发力下沉市场，毕竟，在现有近7亿的庞大消费人群基础上，天猫方面也认为，增加新客的过程中，下沉市场会是相对主力的区域。

2016年9月入驻天猫的法国高端美妆娇兰，最近披露其天猫旗舰店中85%的生意来自新顾客，其中三四五线城市用户占比约50% 。在娇兰原本的认知中，产品的主力消费人群可能是40岁以上“贵妇” 。但通过天猫大数据找到年轻消费者后，娇兰将于今年9月在天猫上线针对年轻消费者的新品。