“中年”顺丰如何再次腾飞?遭遇新业务投入与利润平衡难题(15)
在改革开放迎来新方向的1992年 , 很多贸易在深港两地展开 , 物流需求进一步扩大 。 因政策环境有限 , 造成当时香港和内地急件、样品的中转递交耗时较长 , 由此诞生的将通港货件以私人携带方式运到香港和内地的“挟带人”行业已无法满足市场需求 。
目睹“挟带人”现状的王卫 , 嗅到了商机 , 于1993年在广东顺德成立了以粤港间快递业务为主的专送快件的“顺丰” 。 1996年 , 公司开始涉足国内其他地区的快递业务 , 并借助加盟模式迅速崛起 , 触角延伸至华东、华中、西南、华北等地区 。
“地区代理人自负盈亏的放权式加盟模式”让公司业务大规模扩张的同时 , 也让顺丰出现了权力分割的弊端 , 不少积累丰富客户资源的“大将”独立门户 , 让公司形势急转直下 , 客源流失严重 。
危难之际 , 曾过起悠闲生活的王卫在1999年回归 , 开始“释兵权” , 并以高于对手服务时效的策略挽回了客源 。 随后其开始回购网点并变革组织结构 , 在深圳成立总部收回经营权 , 顺丰也在2002年确定了直营模式 。
在转变直营的时候 , 顺丰曾遭遇不少加盟商的抱团抵抗 。 当时有高管担忧 , 与加盟商翻脸代价太大 , 可能会两败俱伤 。 彼时 , 一向较为民主的王卫拍着桌子 , 宣布必须强制推行直营模式 。
到了强制直营末期 , 面对几个“钉子户” , 王卫对他们下了通牒 , 要求“钉子户”必须把公司股份卖给他 , 否则就从顺丰“滚出去” , 彰显其“霸气”一面的性格 。
完全直营后的顺丰 , 周身经脉顺畅起来 , 再度迅速崛起 。
到2010年 , 顺丰的销售额已有130亿元 , 仅次于中国邮政 , 占全国18%市场份额 。 顺丰迎来了它的高光时刻 , 成为当时国内民企快递市场最有收购价值的公司 。 彼时 , 甚至有趋之若鹜的PE愿开价50万元只为和王卫吃一顿饭 , 就连马云也曾数次约见王卫 , 但都被婉拒 。
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