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交699元洗车68次退全款，成都这家车行10个月就被洗垮了( 十 )

“达到30%对于洗车店才是正常的 。 ”钟英说 。

现在德系名车的店长周伟兵 ， 从今年初就在益路行担任店长 ， 他清楚地记得 ， 有一天洗了52台车 ， 但是只收了70元 。 “52台车 ， 只有两台车是收了费的 ， 其他全部免费 。 ”周伟兵说 。

“给你洗车 ， 是不是要检查一下机油 ， 检查一下各项指标？为了你的安全 ， 提醒你可以更换零件或者做保养 。 ”钟英说 ， 以前客户享受了免费洗车 ， 一般都会进行消费 。 而今 ， “有的洗了50次车还投诉 。 ”

会员廖先生告诉采访人员 ， 办了699元卡 ， 他在店里洗了34次车 ， 可是一次都没有在益路行消费过 。 “服务性价比不高 ， 跟4S店报价差不多 ， 那我肯定选择4S店 。 ”廖先生说 ， 活动699元洗一年退全款 ， 洗车成本哪里来？这种不符合经济规律的“不正常”营销 ， 加剧了他对店的不信任感 。


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