【消费者】央行:不得变相强制收集消费者金融信息( 四 )

金融机构不能做什么

不得擅自代理金融消费者办理业务

《实施办法》要求 , 金融机构应当根据金融产品和服务的特性评估其对金融消费者的适合度 , 合理划分金融产品和服务风险等级以及金融消费者风险承受等级 , 将合适的金融产品和服务提供给适当的金融消费者 。

金融机构应当依法保障金融消费者在购买、使用金融产品和服务时的财产安全 , 不得非法挪用、占用金融消费者资金及其他金融资产 。

同时 , 应当尊重金融消费者购买金融产品或服务的真实意愿 , 不得擅自代理金融消费者办理业务 , 不得擅自修改金融消费者的业务指令 , 不得强制搭售其他产品或服务 。


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