欧孚科技解读：新冠黑天鹅突袭，人才公司六大生存法则 2020年武汉新型冠状肺炎疫情来势汹汹,

　　作者简介:侯正宇,畅销书《平台化管理》作者,欧孚科技创始人

　　2020年武汉新型冠状肺炎疫情来势汹汹,当前形式尚未明朗,为了加强疫情防控,做好隔离和排查,不少企业都选择了延迟复工。突然间,马路上、地铁里、商场里和高铁上都空荡荡的,整个中国经济好像按下了一个暂停键。疫情短期内会对中国经济带来很大冲击。企业在复工以后,初期也会面临客户违约、人员短缺、招聘困难、人工成本负担中等不确定因素。这些宏观经济因素,对于日益依赖充足劳动力的人力资源服务企业更是提出了新的挑战。

　　新冠“黑天鹅”将会改变用户行为习惯,在一定程度上,对有数字触点的企业,非接触性、非聚集性的行业以及个体崛起更有利,尤其是在如何加速数据和管理的融合方面。随着疫情防控的不断深入,远程办公将逐渐兴起,企业的数字化转型进程有望加速推进。在一体化的云端办公平台基础上,整合社会数据和资源、完善配套云端办公制度等措施,将助力企业尤其是人力资源服务企业在疫情防控的同时开展业务,保持业务正常运行。与此同时,人力资源HRO系统与各地政府数字化人力资源智慧产业园平台的数据对接,实时掌握各地疫情数据、政府返工政策和社保缴纳信息,将为疫情防控中业务不停歇提供重要数据支撑。

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　　伴随着信息化和数字化技术的广泛应用,数字技术与生活的深度融合。我们需要运用数字技术与人们的生活建立更深入、更有意义的关系。这次疫情将数字化管理提升到人力资源行业发展的战略高度,除了形成新的价值生态,这些企业还以造福社会为己任,探索解决各种经济发展挑战,为社会发展和进步创造条件,开启更广阔的空间,营造出一个良好的发展环境。

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　　那么,在经济下行压力较大背景下,疫情将对人力资源服务企业信息化带来那些“危机”与“机遇”?

　　危机

　　此次疫情对于传统的服务业和制造业影响很大,尤其是交通运输、住宿餐饮、娱乐、旅游等传统服务行业。 2019年仅春节假期7天餐饮、旅游、电影等收入超过1.5万亿元,而这些行业今年春节期间业绩全部搁浅。即使第一季度疫情传播得到控制,上述行业难以迅速完全回复,预计要到第二季度,相关产业才能充分释放。最后,因武汉新型冠状肺炎疫情持续扩散,导致全球很多国家都对中国实行了交通管制,对外出口产生不少影响,这将会对下行中的中国经济造成重创。在疫情与国际环境双重压力下,传统服务行业的危机,将会波及到人力资源行业,对人力资源服务企业的业绩造成重创。人力资源服务企业将面临现有客户持续降价,工资垫付,以及缓交社保等要求,将面临潜在客户开拓艰难的情况,同时还将面临员工返工受阻和招聘困难等问题。

　　机遇