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「钛媒体」中国企业生死“大练兵”｜钛媒体封面·3月刊( 七 )


不得不提及的2003年的“非典” ， 成为本次新冠疫情应对的几乎唯一参照 。 回顾非典时期 ， 服务和零售等线下行业受到冲击 ， 一众线上创新模式的发展却始于非典 。
阿里巴巴和京东在 “非典”后的崛起 ， 是教科书一般的存在 。
阿里巴巴成立于1999 年 ， 2003 年是其发展的最关键时期之一 。 彼时 ， 受全国“非典”疫情的影响 ， 线下交易受到较大限制 ， 线上商业机会数量迅速扩大 。 从 2003年3月开始 ， 阿里巴巴平均每天新增会员约 3500 人 ， 较上一季度增长约 50%；每日线上发布的新增商业机会数达到 9000~12000 条 ， 较 2002 年同期增长约3 倍 。
京东在非典期间的发展路径也有类似之处 。
在1998-2003年 ， 京东（当时仍称京东多媒体）是典型的线下渠道（光磁产品）销售 。 在 2003 年非典疫情爆发时 ， 京东开始作出转向线上零售的尝试：在论坛上发起团购活动 ， 收到客户汇款后再发货给客户 。 2004年1月1日 ， 京东多媒体网站正式上线 ， 随后逐渐转型为纯线上的零售公司 。
那么 ， 这次疫情还会给企业带来类似的跨越式发展的机遇吗？钛媒体将这一问题抛给了十数位各行业受访者：“您所在的企业和行业 ， 与非典时期面临的困境相比 ， 此次有何不同；长远来看 ， 疫情能否带来机遇？”（钛媒体联合钛刻学院发起的「创始人迎春季」企业战疫专题调研也正在进行中 。 ）
空调配件厂老板张宏等数位中小型制造业从业者的回答颇为相似：两次疫情带来的工厂停工、上下游产业链的脱节 ， 对企业带来的冲击几乎是一致的 。
如是资本董事总经理张奥平向钛媒体阐述了相似的观点 ， 并详述了背后逻辑——
大型制造业企业已经普遍完成了自动化升级 ， 他们甚至可以远程通过APP下单 ， 一个工厂只需要两三个员工 ， 因此疫情对他们的影响不大 。
真正受伤的是占中国80%乃至90%的中小型制造业企业 ， 他们的员工必须在工流水线上、在工厂上班 ， 甚至有很多是计件工资制 ， 他们的生意可能十年都不会有大变化 ， 并没有动力去实现自动化 。
同时 ， 他们的现金流可能一直维持在能够支撑企业员工薪资三个月的状态 ， 遇到疫情只能被动消化 。
因此 ， 对于大多数中小型制造业公司而言 ， 两次严重疫情是两只相似的黑天鹅 ， 带来的冲击非常接近 。
来自餐饮、旅游、教育培训等行业人士的回应也颇为类似 ， 在线下没人消费的情况下 ， 除了坐等疫情的影响消退 ， 努力开源节流之外 ， 他们几乎别无办法 。
「钛媒体」中国企业生死“大练兵”｜钛媒体封面·3月刊
本文插图
北京、广东、上海的节后人口“净迁入”分别仅为去年同期的44%、61%和72% ， 数据来源：百度地图
相对而言 ， 在线教育、在线医疗 ， 生鲜电商等短期获益的赛道能重复“非典”时期阿里京东的故事吗？
直观来看 ， 两者颇为类似 ， 由于疫情人们足不出户 ， 各项服务被迫倒逼到线上 ， 带来了这些服务平台流量在短时间内的迅速提升 。 以每日优鲜为例 ， 微信方面提供的数据显示 ， 2020年除夕到初六 ， 每日优鲜小程序相比去年同期的订单量增长了309% ， 实收交易额增长465%
在张奥平看来 ， 由于两个时代商业生态的根本性不同 ， 目前短期获益的行业赛道并不能与“非典”时期的阿里京东所遇到的机遇相提并论 。
2003年 ， 当时中国的信息基础设施是互联网 ， 一个新的技术革命刚刚出现 ， 整个商业生态在逐步的进化当中 。 在那个阶段 ， 大部分人还不能接受互联网 ， 市场教育的重要性很高 。 所以 ， “非典”时期成了重要一个用户养成和建设阶段 。
但17年过后 ， 中国已经进入了一个完全不同的商业业态 。 90后、00后是移动互联网的原住民 ， 他们只是短期内被迫大量高频的在线上选择教育、电商等服务 ， 而疫情一旦过去 ， 他们很可能回归往常 。


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