狂奔之后 RPA 企业开始精耕细作:建生态、补短板、推进市场落地
作者丨关贺宇
一个行业突然火起来了,一定有其背后的原因 。
2019 年上半年,RPA 还是个冷门领域,整个国内的 To B 市场没有太多人了解 RPA 。 可没想到,从下半年开始,峰回路转,几大 RPA 公司相继获得融资,一些公司还对外宣布了 RPA 战略,突然间 RPA 就成了投资者眼中新兴的风口 。
其实,RPA 在国外的发展已经非常成熟,有将近 20 年的历史,但在中国却还是起步阶段 。 2015 年前后,普华永道、德勤、安永、毕马威四大会计师事务所开始在中国区使用 RPA 产品,才将 RPA 的概念带入中国;2017 年,国内 RPA 创业公司如艺赛旗、弘玑 Cyclone、云扩科技、Uibot、阿里云 RPA 才开始出现 。 2018 年下半年起,中国市场的 RPA 需求开始爆发 。
据 HFSResearch 的研究数据显示,RPA 的全球市场规模已从 2016 年的 6.12 亿美元增长至 2018 年的 17.14 亿美元,近三年的年增速均超过 50% 。 预计到 2022 年,市场规模将达到 43.08 亿美元 。
一个行业突然备受关注,一定有其背后的原因 。 RPA 对企业的价值是什么?在解答这个问题之前,我们有必要去了解一下 RPA 的发展历程 。
什么是 RPA?
RPA 是指软件流程自动化(Robotic Process Automation),也可以理解为自动化机器人 。 RPA 不是一个具有实体的机器人,而是一个在用户端自动执行的软件,它可以让机器去记录人与计算机的交互步骤(包括键盘的输入、鼠标的点击、复制粘贴操作等),让实施人员通过拖拽编辑规则,生成一个所谓的“机器人”,自动重复这一系列“手动”的操作 。
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也就是说,只要预先设计好使用规则,RPA 就可以模拟人工,进行复制、粘贴、点击、输入等操作,协助人类完成大量“规则较为固定、重复性较高、附加值较低”的工作 。 而且,这种软件机器人不用侵入企业现有系统,就可以提升老旧系统的整体能力 。
以报销场景为例,员工报销时接触到的系统可能包括:打车软件后台、公司内网、打印系统等,如果公司配置了负责报销的 RPA 机器人,员工只需要点击开始,最后拿着报销单交给前台即可,一切在系统间的操作都由机器人完成 。
RPA 国外先火,近几年在国内势头渐猛
全球 RPA 行业的第一梯队是 Blue Prism (2001 年成立,上市公司)、UiPath (2005 年成立)、Automation Anywhere (2003 年成立) 。
从产品定位来看,在第一梯队中,UiPath 高举“人手一个”的战略,Blue Prism 突显其企业级产品的专业程度,而 Automation Anywhere 则推出了基于 Web 的云原生 RPA 平台,强调其产品的全面及易用性 。
相较于国外 RPA 的发展速度,RPA 在中国仍然还是新兴事物,除了一直在关注 To B 行业的用友、金蝶以及阿里云等巨头公司在积极布局 RPA 产品线外,一些 RPA 创业公司也逐渐崭露头角 。
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