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孩子王也是一家新服务公司。为了黏住客户，除了销售商品，通过提供母婴保健、日常护理、儿童保险、儿童游乐等指导进行互动链接。孩子王培养了超过 5000 名国家专业认证育儿顾问，邀请了120 多位育儿专家分享育儿方面的各种课程，与客户互动。
孩子王服务的家庭超过 100 万户，提供非常个性化的专业服务内容，包括产前准备、宝宝理发、催乳、婴儿护理、坐月子、婆媳关系、产后疏导、产后恢复等，任何人成为会员后都有专门的育儿顾问负责跟进，可以通过在线、实时工具、电话方式跟育儿顾问互动、咨询、访问。孩子王育儿顾问扮演了 “三重角色”：营养师，母婴护理师和儿童成长培训师。

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每天 24 小时 5000 多名母婴顾问全天候与会员连接在一起，白天也驻场在全国各大卖场的服务中心，随时解答母亲们的问题，为他们提供专业的服务，每一位育儿顾问背后都有与顾客之间感人的故事。每一位孩子王育儿顾问都在做“五大连接”：商品连接，服务连接，体验连接，社区连接和情感连接。
从 2016 年开始挺进大服务战略，除了商品外，设立“成长加”的业务，希望结合众多的合作伙伴把教育、亲子提供给更多的家庭。
儿童成长服务中心是孩子王第七代全新数字化成长服务门店的一大亮点，在南京金茂汇店，孩子王所有服务项目，以及母婴室、妈妈课堂等区域都被规划在了三层的区域，形成一个成长服务专区。
这里包含了育儿服务中心、儿童理发服务区、成长缤纷营、金融保险产品区、妈妈交流休闲区、成长相册服务产品、畅租卡展示区、成长+平台专区、以及黑金会员服务专区，爸爸妈妈和不同年龄段的宝宝都可以在儿童成长服务中心找到自己想要参与的项目，同时孩子王的全部服务产品都在自助查询系统中被记录，用户可以清晰了解和自主选择。
门店定期举行的爬爬赛、生日会、抓周等广受好评的亲子互动活动也在儿童成长服务中心拥有专属区域，这样一个功能齐全、体验舒适、量身定制的成长互动天地，让闲暇时间来孩子王互动体验成为中国新家庭所有成员共同的习惯。孩子王每年都要举办大型互动活动，童乐会，集体生日会，面向所有孩子开放。
特别是，针对不同阶段的人群，有更加丰富多彩的活动：