「创作者来直播」万物生长:数字消费社会的底层逻辑(二)( 六 )
小孩子刷脸即可进入童乐园玩耍 , 园内新增的“人脸客流分析”系统可以帮助爸爸妈妈随时铺捉到孩子在童乐园留下的乐时光 。 最后一家人通过“自助收银”、“扫码购”、“人脸 POS 收银”将喜欢的产品带回家 。
这套数字化智能购物方式及服务体验被集成在孩子王第七代全新数字化成长服务门店中 , 用户不需要为找不到商品而烦恼 , 不需要长时间排队等待 , “千人千面” 地满足每位用户的个性化需求 。 数字化系统真正实现了业务数据化 , 数据服务化 。
八、数字枢纽——互联互通决定命运 随着全球交通、通信和能源基础设施的发展 , 高速公路、铁路、机场、油气管道、电网和光缆等正在重塑未来——互联互通决定命运 。 如果从互联互通的角度观察世界 , 就会看到人类如何组织的新图景 。
现在各国建成的让人们相互连接的设施要远远超过将人们分隔的设施 , 目前 , 基础设施的全幅图景中有长约 6400 万公里的高速公路、200 万公里的油气管道、120 万公里的铁路以及 75 万公里的海底电缆 , 这些设施将全球主要人口聚居区和经济中心联系在一起 。 与此相对 , 全球国境线仅有 25 万公里 。
据测算 , 人类在未来 40 年里要建设的基础设施将超过此前 4000 年的总和 , 世界不再是国与国的拼图 , 而是由基础设施连成的电路图 , 世界越来越像互联网 。 从 1999 年创立到今天的二十年的时间内 , 阿里沉淀下来了一整套商业操作系统 , 包括淘宝、天猫等电商平台 , 金融、物流、 云计算等基础设施 , 涵盖了从数据到技术的全能力 , 以及从零售、营销、产品研发到制造的全链条 。
阿里的操作系统横跨了多个部门 , 包括阿里云、蚂蚁金服、菜鸟、高德、钉钉等基础设施 , 淘宝、阿里妈妈等商业与数字服务平台 , 以及健康、娱乐等服务 。
中国品牌商的产品创新 , 可以借助天猫的用户画像与天猫带来的全新互动方式 。 在阿里商业操作系统中 , 天猫已不仅仅是分销、营销渠道 , 还是数据驱动的产品创新平台 。
2019 年 , 阿里开启了全球范围内最大规模的品牌数字化转型——通过阿里商业操作系统 , 它将实现传统商业的全商业要素在线化 , 进而实现全面数字化 。 商业要素的全覆盖 , 即“品牌、商品、销售、营销、渠道、制造、服务、金融、物流供应链、组织、信息技术”等 11 大商业要素的在线化和数字化 , 囊括了商业 流程的全过程 。
正如世界曾从垂直整合的帝国体系走向扁平的独立民族国家体系 , 现在世界正慢慢步入全球网络文明体系 , 在这样的世界体系中 , 地图上连通线的重要性要远远超过传统地图上的国界线 。 现在每个大洲都变成了内部充分整合的超级区域(亚洲、 北美、南美、欧洲、非洲、阿拉伯世界、南亚以及东亚) , 随着欧盟、北美、一带一路、RCEP 等合作机制 , 在区域内的建立和持续迭代 , 自由贸易不断发展 , 全球各个城市之间连通程度也在不断加深 , 合作成果将越来越大 。
世界从割据走向互联 , 借助 ABCD+ 建设起来的数字基础设施 , 正在越过国境线 , 超越宗教、超越偏见、超越冷战 , 就像是将地球上一切组织联系在一起的数字神经系统 , 资本和代码就是流经数字神经系统的血液细胞 , 数字化深度和互联 网普及的广度弱化了国家概念 , 形成了整体大于部分之和的全球化社会 。
2019 年是中国 5G 应用元年 , 5G+ 物联网又会掀起一个万物互联、万物在线的新时代 , 将会带来了更先进的基础设施 , 推动各种先进科技与实际应用更加深度地进行融合 。 AI人工智能正在发动继蒸汽机、电气之后的第三次生产力的革命 , 与机器人共生的平行世界正在诞生 , 深度学习算法正在吞噬世界 , 大量的工种正在被智工接管 , 大量的旧物种正在被植入 AI 芯片的新产品(简称智品)如滴滴、探探、echo 音响、自动驾驶汽车等取代 。
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