美团的“雪球术”:长赛道、简单与专注( 二 )


【美团的“雪球术”:长赛道、简单与专注】除了可送的东西越来越多 , 美团外卖小哥的队伍也在快速扩大 。


美团的“雪球术”:长赛道、简单与专注
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▲疫情期间 , 美团外卖小哥行驶在武汉街头
美团研究院《2019年及2020年疫情期间美团骑手就业报告》显示 , 2019年 , 通过美团平台获得收入的骑手总数已达398.7万人 。
为在疫情中更好地提供服务 , 1月20日至3月29日 , 美团平台新注册且有收入的新增骑手达到了45.7万人 。
持续庞大的骑手规模 , 不断增加的配送内容 , 推动美团的业务持续高增长 。
据2020年3月30日美团公布的
2019年第四季度及全年业绩 , 公司全年收入同比增长49.5%达975亿元 , 美团全年总交易金额同比增长32.3%至6821亿元 , 平台年度交易用户达4.5亿 , 其中餐饮外卖业务继续保持强劲增长 , 全年交易笔数同比增加36.4%达87亿笔 。
这意味着美团在过去多年坚持长期理念进行的业务布局和投入开始持续凸显价值 。
美团买菜和闪购等新业务的持续发展 , 让美团Food+Platform又多了含金量 , 让王先生这样的消费者改变了对美团的印象 , 也让资本市场重新定义美团 。
据2019年第四季度及全年业绩财报分析 , “我们的食杂零售服务而言 , 我们继续探索自营模式及平台模式 , 同时提高二者的运营效率 。 就我们的自营模式美团买菜而言 , 截至 2019 年底 , 我们通过在北京、上海及深圳设立96个仓库以及在武汉市设立30多个自取点以提高我们的仓库密度 。 就我们的平台模式而言 , 美团闪购的定位是一个拥有数万个SKU的线上交易平台 。 该等SKU的范围涵盖满足消费者日常需求的产品到部分垂直服务类别的特色产品 , 如药品及鲜花 。 值得注意的是 , 我们平台上药品及鲜花的交易金额于2019年实现强劲增长 。 ”
美团的“雪球术”:长赛道、简单与专注
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“拴住一个男人的心先拴住他的胃 。 ”
美团10年 , 扩大了这句话的适用范围:
当你能为一个人解决好他(她
)的吃饭问题 , 你就能为这个人解决好他(她
)的更多需求 。
从吃开始 , 围绕吃出来的地理版图和人群 , 逐步渗透到生活的方方面面 , 王兴给美团画出的蓝图正在加速变成现实 。 据说 , 他曾用一年的时间思考 , 如何用一句话表达美团的使命 , 最终定下来的就是——
“帮大家吃得更好 , 生活更好”(eat better , live better
) 。


美团的“雪球术”:长赛道、简单与专注
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这是一条极其难走的路 , 却又是一条一旦走通会很好走的路 。 它难在真正让人“吃得更好” , 好在一旦能让人吃得更好 , “生活更好”也就近水楼台了 。
因为 , 吃是需求最大、最高频、最刚需 , 也最考验品质、速度与信任的事 。 能解决好吃 , 就能抓住最大的消费群体 , 并与之建立最频繁的联系 , 赢得最入心的信任;能解决好吃 , 就能形成两项最重要的基础能力与设施:线下配送能力与线上数字化系统 , 赢得两项最重要的外部竞争要素:品牌认知与消费忠诚 。
站在“吃得更好”的基础上去实现“生活更好” , 既可基础能力与设施共用 , 也能外部要素共享 , 自然也就越是“live better” , 边际成本越低 , 规模效应越强 , 并且更品质、更速度、更一站式多元化地满足消费者 , 规模越大竞争力越强 。


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