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美团的“雪球术”：长赛道、简单与专注( 四 )


靠着这些 ，
美团正成为产业互联网的重要参与者之一 ， 而且是在产业个体规模最大的两个领域：以中小规模为主的餐饮 ， 以中小规模为主的传统服务与零售 。
二是培养线上消费习惯与消费评价 ， 解决消费选择和信任难题 。 美团旗下的大众点评是全世界最早的第三方餐厅评价网站 ， 如今也是最大、最受消费者信任和依赖的餐厅评价网站；由其发布的黑珍珠餐厅指南 ， 已成为中国餐饮业最权威的餐厅评价和消费指南 ， 也是传承和发扬中国餐饮文化的创新范例……

美团的“雪球术”：长赛道、简单与专注
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三是建立起强大的本地即时配送能力与体系 。 这也是美团区别于其他业者最强的核心竞争力 。 以零售为例 ， 两项基础设施与能力 ， 让它可将万物搬到线上 ， 强大的本地即时配能力与体系 ， 则对它真正让万物到家提供了最坚实的支撑 。
美团在疫情期间的突出表现 ， 也是得益于这些基础设施与能力的支撑 。
疫情发生后 ， 美团第一时间聚集多方力量驰援武汉 。 率先启动为武汉医护人员免费提供医护餐 ， 持续两个月送出超过9万份医护餐 。 同时捐赠2亿元设立全国医护支持关怀专项基金 ， 超30万辆单车供湖北地区抗疫一线工作人员免费骑行 ， 以及平台开通线上心理咨询热线 ， 为医护等人员提供心理帮扶 。
在抗疫一线 ， 美团正在成为保民生、稳就业、促经济的城市新基础设施 。 在保民生方面 ， 美团推出“无接触配送”保障用户疫情期间安心消费 ， 并在稳物价保供应上发挥了重要作用；在稳就业方面 ， 美团启动“春归计划”宣布新增20万工作岗位 。 据统计 ， 自1月20日至3月29两个多月以来 ， 美团平台新注册且已有收入的新增骑手达45.7万人；在促经济方面 ， 美团多次升级“春风行动”商户帮扶行动 ， 通过技术、产品和资金补贴等多种方式 ， 促进消费逐步复苏 ， 助力商户扩粮增收 。
非常时期 ， 是否线上化成为商户冰火两重天的巨大区别 ， 更让线下商家刻骨铭心地认识到线上化的重大意义 ， 令美团积累的数字化基础爆发出最大的力量 ， 为推动业者经营与人们生活起到基础保障作用 ， 也让商户加速投入其商业生态 。
美团的“雪球术”：长赛道、简单与专注
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美团的雪球为何能越滚越大 ， 而且越大越强？除了王兴的智慧、远见等这些已被外界广泛解读的成功因素 ， 还有几点值得关注：
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简单、专注

形式上 ， 美团做了众多业务 ， 它不断进入新领域 ， 开展新业务 ， 还让外界常常疑问 ， 美团到底想干什么？
本质上 ， 美团只干了一件事：围绕消费者的永恒需求和自身的长期能力 ， 持续为消费者提供力所能及的服务 。 用王兴自己的话说就是 ， 以客户为中心 。

很多评论都认为 ， 王兴最大的特质 ， 是善于抓住事物的本质有独特洞见 。 沈南鹏就曾评价：王兴是少有的对野蛮生长的中国互联网格局有着清晰认知的思考者 。
当众人把电商的目光投向让地球变成村落时 ， 王兴抓住人们生活所需的一个本质——吃是人类永恒的需求 ， 而且吃得更好是人类不变的追求 。 因此 ， 他笃定本地生活服务电商的未来 。
王兴曾说 ，
对未来越有信心 ， 对现在越有耐心 。
能让他有耐心鏖战10年的信心 ， 一定不是一般的信心 ， 这个信心的背后也不是一般的目标 。
如果有人因为美团的万物、万变 ， 说它是在不断跨界下棋 ， 那是没有看清


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