「人人都是产品经理」四个思维,掌握感知价值方法论!


北京联盟_本文原题:四个思维 , 掌握感知价值方法论!
本文将以感知价值理论为中心 , 以让消费者感知到价值为目的 , 建立一套具备实战性的感知价值方法论 , 让你读完文章后能用这个框架去解决一些具体的营销问题 。
去年10月份 , 我写了篇关于感知价值的文章——《如何让顾客感知价值?这里有5个方法》 , 在汪洋大海中 , 激起了一朵很小很小的浪花 。
包括市场部、管理智慧、36氪、品牌头条、营销最前线在内的 , 等十几个平台转载了 , 还在人人都是产品经理的轮播图上滚动了几天 。
没看过的 , 可以看一下 , 看过了的 , 也可以再看一遍 , 或许会有些新的收获 。
的确有些受宠若惊 , 超出了我的预期 , 但也给我留下了两个遗憾 。
一个是当时忘记标记原创了 , 所以转载的平台只需、只能在文章头部或者尾部标注文章来源 。
「人人都是产品经理」四个思维,掌握感知价值方法论!
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这就导致读者关注的路径变长了、成本变高了 , 他需要复制id或者公众号昵称 → 关闭文章 → 打开搜索框 → 粘贴 → 点击搜索 → 关注 。
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以运营的角度来讲 , 多一个步骤就会减少一定的转化率 , 两个路径一对比 , 就能知道最后关注率有多低了 , 与多少朋友“失之交臂” 。
当然 , 这并不是重点 , 你就当看了一个惨痛的故事 , 以提醒你要注意细节 。
另一个就是 , 那篇文章过于理论化 , 不太具备实战性 。
看完《如何让顾客感知价值?这里有5个方法》 , 相信你的第一感受就是 , 刷新了自己对价值的认知 。
因为平时我们一直都在强调 , 要给消费者创造价值 , 但是却很少站在消费者的角度去想 , 他们是否真的感知到了价值 。
不被感知的价值 , 相当于没有价值 。
不可否认的是 , 感知价值并不是什么新鲜的概念 , 只是我们忽视了或者不够重视而已 。
文章虽然在理论上 , 能有让人豁然开朗和收获满满的感觉 。 但它很大的不足之处 , 就在于不能清晰、全面的指导具体的营销工作 。 有种明明懂了很多道理 , 却依然过不好一生的无奈感 。
因此我想 , 以感知价值理论为中心 , 以让消费者感知到价值为目的 , 去建立一套相对具备实战性的感知价值方法论 。
这里感知价值中的价值 , 它不仅仅指价值 , 而是指品牌发出的一切信息 , 任何信息都有它特有的作用 。
这些信息想要引发消费者什么样的感受和行为?如何才能让这些信息更容易被感知一些 , 以更大程度的达到品牌的目的?
或许 , 感知价值方法论能回答你这个问题 。
接下来分享的四个思维 , 则是感知价值方法论的开始 , 再结合相关案例 。 读完之后 , 相信你会不再只是觉得懂 , 而是可以用这个框架去解决一些具体的营销问题 。
01 触点思维
品牌是在用信息和消费者产生联系 , 以达到交易和持续交易的目的 。
从一定程度上看 , 品牌与消费者联系的频次越多 , 就越容易达到交易的目的 , 当然 , 这种联系一定不是让消费者反感的 。
就好比 , 联系越多的朋友 , 往往你们的关系越好 , 你也就越容易接受他推荐的产品 。
那些很久没有联系的朋友 , 突然让你助个力 , 你心里都不一定愿意 。
品牌发出的信息必须要落到媒介上 , 消费者才能接收到信息 。
比如 , 品牌写了一句文案 , 它必须用媒介作为信息的载体 , 可以是电视、可以是海报……
而每一个媒介 , 都由一个或多个触点组成 , 这些触点就是和消费者产生联系的地方 。


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