「人人都是产品经理」四个思维，掌握感知价值方法论！( 三 )

每个触点的作用不一样，自然需要做的优化也会不一样。当然，你可以把路径拆分的更细一些，这样你能作用的触点也会更多。
很多地方其实都用到了或者可以用到路径思维。
比如，一个简单的群裂变，路径大致是，发信息至朋友圈 → 好友看到信息 → 好友被信息吸引 → 好友扫码进群 → 管理员发布任务 → 好友接受任务 → 好友完成任务 → 好友获得福利。

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整个路径中，不同的步骤，则会有不同的触点，不同的触点又承载在着不同的任务，不同的任务，又要发送不同的信息。
有些裂变海报，连利益点都不明显， 3秒钟之内不能吸引好友，就会被一扫而过。
我之前还看见个有意思的事情，可以说是很好的运用了路径思维：
那是在一个非常炎热的天气，如果想把产品推销出去。则整个路径大致是，吸引顾客过来观看 → 让顾客停留久一些 → 向顾客进行推销 → 顾客离开。
因为天气炎热，所以最难的是整个路径中，如何让用户停留更长的时间？
那位推销人员，是如何做的呢？和周边商家合作，到商家那里接了一台电风扇。
很多人因为可以吹吹风，自然会愿意多待一点时间，而他就增加了与顾客说话的时间，这样一来，是不是就更容易把产品卖出去了？
如果没有路径思维的人，可能想不到这一点，这就是两者之间的差别。
任何一件从一个点到另一个点的事情，都可以去运用路径思维。比如面试、发布会、招商会，甚至是约会……
拥有路径思维的人，知道在什么时候做什么会更好。
那么，如何拥有路径思维呢？
你需要找到一件事情的起始点和结束点，然后分析从起始点到结束点，中间需要经历哪些步骤，当然你也可以根据需要，去制造额外的步骤。
03 问题思维
找准了路径和相对应的触点，接下来就到了非常关键的步骤。
我们如何去影响消费者的感受和行为？就是通过在路径的触点上，发送信息来影响消费者的感受和行为。
信息能随便发送吗？肯定不能，否则会造成资源浪费，甚至会让消费者反感。
怎么样才能让发出的信息击中要害，消费者接收到信息后，做出你预期中的反应呢？
你就需要拥有问题思维，所谓问题思维，其实就是思考三个问题。

在整个路径中，每个步骤，你想要消费者产生什么样的感受、做出什么样的行为？
在这个步骤中，消费者现有的感受和行为是什么？
在这个触点上，发送什么信息，才能达到你的目的？

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为了方便理解，我们可以采用AB理论：A点就是消费者现有的感受和行为， B点则是你想让消费者产生的感受和做出的行为。
怎么才能让消费者从A点到B点呢？就是通过发送信息。
而为了更容易的达到B点，你就需要先去找到真实的A点，然后选择更有针对的信息。
我们看一个没有找到真实A点，就随便发送信息的失败案例。

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恒大冰泉最开始卖到5块钱一瓶，后面实在卖不掉了，一路降到一块五。
从上面图中的文案可以看出来，恒大冰泉是在告诉消费者，恒大冰泉是好水。
它的B点是让消费者觉得水好，然后买水，它以为的A点是消费者想要喝好水，但是不知道选择哪一家，那就选择恒大冰泉吧。
但是，消费者的真实A点是什么呢？是不知道为什么要喝好水，以及喝好水可以带来的好处。