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「人人都是产品经理」四个思维，掌握感知价值方法论！( 五 )



那么怎么做 ， 才能让消费者 ， 更容易感知到恒大冰泉是好水呢？
是不是可以拍一段水源地的视频或者拿出权威机构的检测报告？
事实上 ， 很多矿泉水品牌也是这么做的 ， 比如农夫山泉 ， 在水源地实拍 。
「人人都是产品经理」四个思维，掌握感知价值方法论！
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感知价值概念中 ， 还有一个非常重要的点 ， 就是说到了感知成本 。
「人人都是产品经理」四个思维，掌握感知价值方法论！
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也就是说 ， 如果你想要消费者感知到更多的价值 ， 不能只提高感知利益 ， 还要去降低感知成本 。
把整个路径拆分出来之后 ， 每个步骤都会有一定的成本 ， 如何降低感知成本也是我们需要去注意的 。
比如 ， 现在有很多商家 ， 只要你将相关信息发到自己的朋友圈 ， 就能获得一定的优惠利益 。
如果信息的广告气息太过强烈了 ， 很多人都不愿意参与 ， 因为有较高的心里成本 ， 发这种广告到朋友圈 ， 好友们会怎么看我？
前段时间在朋友圈看到一条自助餐的广告 ， 就有效的降低了顾客分享的心理成本 。
「人人都是产品经理」四个思维，掌握感知价值方法论！
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这不就是我们想去吃自助餐的目的吗？它都帮你说出来了 ， 给你福利 ， 再让你分享 ， 是没多大问题的 。
拥有感知思维的人 ， 能够站在消费者的角度去想问题 ， 以将信息效果更大化 。
那么 ， 如何拥有感知思维呢？
你需要多站在消费者的角度去思考问题 ， 在正式发送信息之前 ， 再想一下 ， 能不能让信息更容易被感知一些？
05 感知价值方法论
触点思维是为了找到和消费者的接触点；路径思维是为了清楚每个触点的作用；问题思维是为了明确怎么做才能达到目的；感知思维是为了更大程度的达到目的 。
下面我们以餐饮实体店为例 ， 综合以上四种思维 ， 来看如何运用感知价值方法论 ， 不会细致到上面的每一个点 ， 比如感知成本和消费者的A点 ， 具体情况再具体分析 。
「人人都是产品经理」四个思维，掌握感知价值方法论！
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上图只是一个简单的运用逻辑 ， 其中目的不同 ， 发送信息也会不同 ， 而同一个目的 ， 发送信息也有多种选择 ， 最后都要去检验信息 ， 是否容易被感知 。
我们可以运用这个框架 ， 去思考和解决一些具体的问题 ， 在使用的过程当中 ， 不断的补充和完善 。
后续有机会 ， 我也会分享更具实战性的方法 ， 以完善方法论 。
美团创始人王兴说过 ， “多数人为了逃避真正的思考 ， 愿意去做任何事情” 。
希望我们在使用方法的同时 ， 更多去思考方法背后的东西 。
06 正确的目的是关键
触点、路径、问题和感知 ， 有时候不一定都需要考虑进去 。
当触点是分散且并没有路径的时候 ， 只需要具备触点思维、问题思维和感知思维 ， 依然可以解决问题 。
比如 ， 你想在朋友圈发一条动态（触点） ， 证明你的产品质量很好（目的） ， 那要发什么信息呢？
发检测报告的图片也是一种方法 ， 但如果是全英文的 ， 你就不要发出来 。
因为你的好友说不定不认识英文（难感知） ， 那你可以把重要的信息用中文备注（易感知） 。 备注的中文 ， 还不能太小了 ， 因为他们如果不点进去 ， 可能看不见 。
那么 ， 把字体调大一些也是增加被感知的一种方式 。
当然 ， 如果你的目的就是要让好友看不懂 ， 那就不要多此一举了 。
而这里面 ， 正确的目的又是关键 。
你不能一上来 ， 就让消费者掏钱 ， 这是最终目的 ， 不是正确的目的 ， 你要一步一步来 。


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