笔记侠|得力团队,多有这4个特质( 五 )
再来看下技术工作者最需要的天赋是什么 。 他们需要执行才干和思维才干 , 因为他们需要不断学习并更新技能 , 还要将技能运用到业务中 。
那么 , 培训经理呢?
其实 , 他们需要的才干和业务管理者是一样的 , 他们需要影响别人 , 也需要不断学习 , 业务管理做得好的人很可能也是一个好的培训经理 。
发现员工的优势 , 因材施用 , 建立一支多样化的、能够相互配合的队伍 , 是管理者一项很重要的工作 。
阿里早期特别推崇“唐僧团队” , 因为在“唐僧团队”里 , 既有目标感特别强的“唐僧”和业务能力突出的“悟空” , 也有善于维护关系的“猪八戒”和具体落地执行的“沙和尚” , 所以“唐僧团队”的组合是很完美的 。
每个企业的CEO其实都需要搭建自己的“唐僧团队” , 因为企业达到一定的规模后 , 一个人做决定是忙不过来的 , 这就需要建立一个智囊团 , 将不同类型的人才聚到麾下 。
我们常说:“不怕狼一样的对手 , 就怕猪一样的队友 。 ”
作为一个领导 , 你为员工提供的最佳福利不是请客吃饭和团队活动 , 而是招募优秀的员工 , 让他们和优秀的人一起工作 。
四、打开团队的心门:“裸心会”
打造一支有凝聚力的团队的第四条法则是:团队互信 , 建立共识和共性的行为习惯 。
在一个团队中 , 成员的性格、背景和经历往往都不一样 , 做事风格也大不相同 。 那么 , 怎样才能快速拉近大家的距离 , 在团队中建立一种共识和共性的行为习惯 , 从而形成团队文化 , 提升团队的凝聚力呢?
我认为 , “裸心会”就是一种比较好的方式 。
在管理中 , 我们经常会遇到沟通不畅的问题 , 不仅浪费时间和精力 , 也影响效率 。 为了回答“如何让员工、管理层、HR之间心无芥蒂完全信任对方”这个问题 , 阿里开创了“裸心会” , 以这种形式来促进大家相互了解并且增加信任感 。
自我信息具有复杂性和可变性 , 人际交往时的自我表露不同 , 对对方的认知也具有差异性 , 这时就需要通过分析别人对自己的态度来了解自己 , 通过和别人比较以及他人的真实反馈客观认识自己 。
“裸心会”的本质就是大家把心里最真实的东西在团队里做分享和互动 , 敞开心扉聊天 。 只有当你了解了对方的故事时 , 你才能真正认识对方 , 理解对方 。 当团队成员都敞开心扉 , 大家就能够更好地相互包容和接纳 。 团队成员之间只有充分信任 , 才能更好地共同做事 。
“裸心会”的形式虽然多种多样 , 但主要还是依照以下三种思路 。
思路1:从独特的经历和回忆中寻找力量
这种方式就是通过回忆生活和工作中一个个难忘的故事与节点 , 分享其中的酸甜苦辣 , 从而使大家能够更深入地了解彼此 , 产生更紧密的连接 。 这种方式特别适用于新、老团队融合的情况 , 可以让大家更快地相互了解 。 思路1有三种具体形式:
一是“围烛夜话” 。
所有人聚到一个房间里 , 把灯关掉 , 在地上点上蜡烛 , 围成心形 , 每只蜡烛背后放一杯红酒 。 主持人引导大家席地而坐 , 然后邀请大家一起 , 围绕某一个容易引起共鸣的主题开始分享 , 比如最难忘的一次工作经历、第一次和客户签单的感受、曾经受过的最大委屈、最想对哪个同事说句“对不起”等 。
等到大家分享完毕 , 主持人最后总结一下 , 比如感谢每一位曾经带给我们委屈和伤害的人 , 他们开阔了我们的胸怀 , 也感谢每一位真心帮助我们学习和成长的同事 , 我们一定不会辜负他们的期望 。
二是“生命年轮” 。
给每个人发几张白纸 , 以7年为时间节点 , 写下7年间发生的对自己最重要的一件事情 。 写完后大家互相分享 , 可以谈谈这件事对自己的影响 , 自己从中学到了什么 。 通过这种方式让大家很快地互相了解彼此生命中一些很重要的经历 , 这会让大家的心更贴近 。
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