银行家杂志|数字化观察之五十三：如何推进全渠道数字化转型( 四 )
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如何推进全渠道的数字化转型
从数字化的角度来看 ， 全渠道转型的难点在于很难找到抓手 。 因为数字化是一个能力视角 ， 而银行传统上更习惯以系统、部门或者业务流程的视角去切入 ， 这背后的逻辑是完全不同的 。
过去银行最大的误区是单纯的抓技术 ， 比如想通过搭建一个模型、应用某项技术就以为能够实现数字化的目标 。 但这只是技术层面的单点突破 ， 最后发现从后端数据到前端场景是非常难打通的 ， 业务部门往往并不买账 ， 效果也难以把控 。
全渠道的数字化转型涉及各个层面的问题 ， 而且牵一发而动全身 。 从纵向来看 ， 如果底层数据基础不好 ， 应用就做不好 ， 业务场景也无法实现；从横向来看 ， 部门之间、渠道之间如果协调不好 ， 目标不一致 ， 最后也很难落地 。
因此 ， 我们建议银行如果要有效的推进全渠道的数字化转型 ， 就要从能力维度思考 ， 制定更全面的策略和规划 。
毕马威通过和全球很多领先金融机构合作 ， 以及投入资源进行研发 ， 开发了智链银行数字化转型模型 。 将银行的数字化能力体系化定义为八个能力维度 ， 四十个子能力域 。 可以有效帮助银行分析和评估数字化的差距 ， 快速制定数字化转型的策略和实施方案 。
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【银行家杂志|数字化观察之五十三：如何推进全渠道数字化转型】
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