|深度分销十五年:迭代与进化
从2003年开始 , 深度分销经历了15年的迭代与进化 。 那么 , 它是如何演变的呢?本文作者将从3个方面介绍深度分销 , 对深度分销的历史感兴趣的朋友不要错过哦 。
本文插图
01
深度分销早期作为低门槛、普适性的营销体系 , 因为从“最小营销单元”启动 , 对资源投入的要求并不高 。
没有资源门槛的投入 , 并不代表没有门槛 。 主要门槛有两点:一是认知门槛 。 先悟透这个问题 , 率先行动 , 在演进过程中不断迭代 , 就是在为模仿者制造门槛;二是管理门槛 。 深度分销最终表现为人海战术 , 大量人员高密度投入 , 管理是极高的门槛 。
因为深度分销门槛低 , 而且缺乏技术含量 , 模仿相对容易 。 因此 , 深度分销迭代很快 , 几乎2-3年迭代一次 。
根据我的观察 , 自2003年以来 , 深度分销大致进行了六轮迭代 , 我分为七个阶段 , 其中有些阶段是相互交叉的 。
- 第一阶段:客情+陈列
- 第二阶段:增量导向+改善基本工作面
- 第三阶段:推广导向
- 第四阶段:直供终端+KPI
- 第五阶段:压货+买断
- 第六阶段:访销
- 第七阶段:渠道数字化(B2B)
第一阶段:客情+陈列
我把2003年称为深度分销元年(不同行业有差异 , 我以快消品行业为例) 。 2000年 , 市场重心下沉至“以县为基本营销单元” , 代理商格局从此形成 。
2002年 , 市场重心下沉的红利释放完毕 , 深度分销提上日程 。 从《销售与市场》组稿的文章看 , 2003年开始密集出现深度分销的文章 。 由此开启第一阶段的深度分销 。
第一阶段的深度分销特征是:客情+陈列 。 表现方式是:深度分销八步工作法 。
早期的深度分销 , 因为业务员刚上门 , 店主很热情 , 所以分销工作很简单 , 主要解决两个问题:一是陈列面 , 销量与陈列面成正比;二是客情 , 即与店主的关系 , 关系带来店主的推荐 。
深度分销的拜访八步法有很多版本 。 早期的版本是我提出来的 , 后期的版本是魏庆丰富的 。
早期拜访八步法包括:准备、打招呼、检查、出样、查库、补货、张贴POP、告别 。
某烟草企业的“八步工作法”是:问候客户、查看出样、提供资讯、指导经营、了解需求、培育品牌、收集信息、告别客户 。
【|深度分销十五年:迭代与进化】魏庆对于深度分销的推广功不可没 , 他当时打出的概念是“从理念到实务” , 并以“理至实”的笔名发表不少关于深度分销的文章 。 现在流传在网络上的魏庆版本的八步工作法 , 已经是深度分销成熟期的方法 , 内容非常丰富 , 并有戏剧化特色 , 在此不详细说明 , 感兴趣的可以网上探索“中小终端拜访标准八步骤” 。
纵观深度分销过程 , 因为拜访是必不可少的环节 。 所以 , 拜访八步法一直伴随着深度分销 。 只不过 , 早期拜访就能解决全部问题 , 现在拜访只是解决问题的开始 。
第二阶段:增量导向+基本工作面
大致2005年开始 , 靠拜访就能解决销量的深度分销很快就过去了 , 并迅速转向以改变营销的基本工作面 , 以增量为导向的深度分销 , 我称之为“增量导向+改善基本工作面” 。
这个阶段的深度分销 , 包括以下几个方面:
- 销量六大增长点:通过“战斗产品”清理门户;消费者教育;发现分众市场;产品丰富和结构调整;建立区域战略性市场;重心持续下移 。
- 销量增长六大来源:新产品投放;新市场开发;通路结构优化;消费者教育;促销手段创新;销售队伍强化 。
- 销量增长的两大突破口:从重视铺货到重视“回货” , 即新品三次以上补货;重视核心销售日 。 把一年的核心销售日统计出来 , 抓住核心销售日 , 就抓住了一年70%的销量 。
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